у меня раз было подобное повреждение в салоне, на пластике, который облицовывает тоннель, под торпедой. Лежала щетка со скребком (на пассажирском коврике), сдал машину на мойку, мойщик вытаскивая коврик,поставил щетку вертикально и после сдвигая кресло, закоцал этот пластик, зажав щетку между электрокреслом и обшивкой. Очень похожее повреждение было. Погоревал и забыл(забил)