Пишем письмо в Toyota.

[fedorr95]

столько трепа, я хоть что то пытаюсь сделать!

 

[Tarzan]

столько трепа, я хоть что то пытаюсь сделать!

Не слушайте никого, тем более пессимистов. Сколько людей - столько и мнений.
Потом пессимисты по-тихому примкнут к рядам страждующих и желающих испробывать решение в своих целях.
Так было и будет всегда.
Делайте то что задумали.

 

[fedorr95]

Не слушайте никого, тем более пессимистов. Сколько людей - столько и мнений.
Потом пессимисты по-тихому примкнут к рядам страждующих и желающих испробывать решение в своих целях.
Так было и будет всегда.
Делайте то что задумали.

Сегодня отправил два заказных письма с уведомлением в Москву и Казань а также по e-mail в Японию ap-overseas@mail.toyota.co.jp и копию clientsitetoyota@directstar.ru

 

[MADex]

Сегодня отправил два заказных письма с уведомлением в Москву и Казань а также по e-mail в Японию ap-overseas@mail.toyota.co.jp и копию clientsitetoyota@directstar.ru

Какое примерное содержание претензий?

 

[fedorr95]

Какое примерное содержание претензий?

#140

 

[Снусмумрик]

столько трепа, я хоть что то пытаюсь сделать!

Принятие решения,даже если оно не верное (не в этом случаи),принесёт вреда много меньше,чем вынос мозга самому себе,и другим.Принял - действуй.

 

[томич_070]

Почитал тему с равклуба мельком.
что я понял. Раньше в договоре и на сайте было прописано гу на тач на младшие комплектации. Кто то судился вроде од предлогал разные плюшки в виде допов.С весны 14 года идет тач2. Там нет гу во всех комплектациях и на сайте тойота тоже нет.од посылает лесом.
Что касается камрюх с гу так там наверно просто тач стоит.
так что ребята думаю я, вы в пролете.

 

[Юра]

левый треп и вынос мозга - не лень же время тратить. с рав4 другая тема была - там первое время в прайсе было написано что есть ГУ. и вот там правомерен был вопрос - типа в прайсе есть, я оплатил - где?.

в случае с хаем - никто ГУ в прайсе не обещал - поэтому вы ни за что не платили - поэтому и права никакие не нарушены (ну кроме кнопки глаза мозолящей))

 

[cthutq666]

Сегодня отправил два заказных письма с уведомлением в Москву и Казань а также по e-mail в Японию ap-overseas@mail.toyota.co.jp и копию clientsitetoyota@directstar.ru

Кто-нибудь отреагировал?

 

[санек989]

да там по 3 месяца ждать надо((((

 

[fedorr95]

Кто-нибудь отреагировал?

Пока пришел ответ только от ОД ТТС Чебоксары, в двух словах 1."Голосовое управление" - пошел на фиг. 2. "Регулировка датчика света" - нихрена страшного. С юристом решили дождаться ответов из Москвы и Казани

 

[cthutq666]

Пока пришел ответ только от ОД ТТС Чебоксары, в двух словах 1."Голосовое управление" - пошел на фиг. 2. "Регулировка датчика света" - нихрена страшного. С юристом решили дождаться ответов из Москвы и Казани

Я писал электронное письмо про автоматический свет в клиентскую службу в Москву по совету нашего дилера, они ответили, что к сожалению на текущий момент проблему решить нельзя (такая вот конструкция автомобиля), но они обязательно передадут все претензии на завод-изготовитель. Думаю, если обращений будет много, они начнут реагировать.

 

[AndyTv]

Я писал электронное письмо про автоматический свет в клиентскую службу в Москву по совету нашего дилера, они ответили.

Я дважды писал в клиентскую службу на оф.сайте. Оба раза не ответили. Видимо, писарь из меня фиговый.

 

[aleks17081]

Я дважды писал в клиентскую службу на оф.сайте. Оба раза не ответили. Видимо, писарь из меня фиговый.

Ты небойсь на Русском писал?

 

[AndyTv]

Ну так и писал на Российском сайте

О раньше не видел такого сервиса, можно оценить а/м и задать вопросы своему ОД через оф.сайт, видимо подконтрольно клиентской службе.
Вот где их можно подолбать датчиками света, рейлингами и пр.

Отписал по поводу авто-света, будет реакция, отпишусь

P.S. Попутал, это трейд-ин.....

 

[Romic]

Ну так и писал на Российском сайте

Так они там по русски не бельмеса.

 

[Hippo]

Ну так и писал на Российском сайте

О раньше не видел такого сервиса, можно оценить а/м и задать вопросы своему ОД через оф.сайт, видимо подконтрольно клиентской службе.
Вот где их можно подолбать датчиками света, рейлингами и пр.

Отписал по поводу авто-света, будет реакция, отпишусь

Так этот сервис, как я понял, для оценки авто при продаже в трэйд ин, а не для оценки качества своего авто?

 

[AndyTv]

Так этот сервис, как я понял, для оценки авто при продаже в трэйд ин, а не для оценки качества своего авто?

Я видать с вечера в слишком приподнятом настроении был....Попутал

 

[aleks17081]

Я видать с вечера в слишком приподнятом настроении был....Попутал

Ай яй яй...)))

 

[Hippo]

Я видать с вечера в слишком приподнятом настроении был....Попутал

бывает

 

[fedorr95]

Сегодня получил письмо по голосовому управлению, ну и как предполагалось- "пошел на фиг", Посмотрим что ответит Москва на письмо по регулировке датчика света

 

[Integra]

Они правы. Купил кеды у дяди, так и спрашивай с дяди. Смотри приложение к договору в котором прописана комплектация. Есть там голосовое управление, дядя попал, нету.., покупатель попал.

 

[Снусмумрик]

Письмо пишем сюда :

ООО "Тойота Мотор" по адресу: 141031 Россия, Московская область, Мытищинский район, МКАД 84-й км, ТПЗ "Алтуфьево", вл. 5, стр. 1,
факс: (495) 258-34-66.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОЙОТА МОТОР МАНУФЭКЧУРИНГ РОССИЯ

Чем они отличаются от

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОЙОТА МОТОР"

 

[Снусмумрик]

На главном сайте через форму обратной связи Служба клиентской поддержки,уже два дня.

Извините,произошла ошибка.
Сайт недоступен

Ребята,попробуйте (хэлп) ,связь у них вообще работает.

 

[Dominus]

Доступен.

 

[Снусмумрик]

Доступен.

Можешь отправить сообщение - заполнив табличную форму (* - Все поля обязательны для заполнения) ??? и в ответ :

Ваше сообщение принято

 

[Dominus]

http://clip2net.com/s/3AlCnVy

 

[Снусмумрик]

http://clip2net.com/s/3AlCnVy

- в чёрном списке.

 

[AndreyVZ]

Приветствую! Недавно стал обладателем Хайлендера, до этого владел РАВ4 2013г. кузов.
Был опыт успешного удовлетворения претензии по отсутствию ГУ и сдвижного подлокотника, которые были заявлены в информационных листах с комплектациями. Решилось все установкой допов примерно на 60т.р.
Был нюанс, что ГУ шло в максималках с другой моделью головы (плюс с навигацией) и изначально мне и было предложено установить такую модель. Но почитав о слабом ГУ и Нави, предложил в ответ список желаемых допов.
Письмо отвозил своему ОД в Ижевске, а они консультировались с Москвой. Все было вежливо и решено положительно.

 

[Tarzan]

"Живой" адрес электронки, на который надо писать вопросы и пожелания на Новый Год

toyota@astrapage.ru