Очередная отзывная компания Тойоты

[Sergey311]

Вчера заменил насос по отзывной компании, по времени вместе с помывкой машины вышло 2,5 часа.

 

[VvV]

А вот у меня такой вопрос.
Есть ли у официальных дилеров в регламенте по замене топливного насоса, правила доступа к нему ?
Сегодня, после замены насоса я обнаружил, что вместо того, чтобы снять сидения, отогнуть ковролин на полу и поменять насос, мне просто разрезали ковер под задним сидением чтобы, видимо таким образом ускорить процесс.
Что вы про это думаете ?

 

[Sever11]

Что вы про это думаете ?

На любую операцию у Тойоты есть алгоритм действий.
В данной ситуации - замена ковролин а за их счёт.
Жалобу в головную Тойоту. Пусть решают вопрос.

 

[пепсикольщик]

А вот у меня такой вопрос.
Есть ли у официальных дилеров в регламенте по замене топливного насоса, правила доступа к нему ?
Сегодня, после замены насоса я обнаружил, что вместо того, чтобы снять сидения, отогнуть ковролин на полу и поменять насос, мне просто разрезали ковер под задним сидением чтобы, видимо таким образом ускорить процесс.
Что вы про это думаете ?

Написать претензию в Тойоту и дилеру.

 

[Veyron]

Вчера заменил насос по отзывной компании, по времени вместе с помывкой машины вышло 2,5 часа.

Так потому и вышло 2.5 , что не разбирали пол салона, а просто разрезали ковер

 

[VvV]

Так потому и вышло 2.5 , что не разбирали пол салона, а просто разрезали ковер

Там пол салона разбирать не надо, сидения отвинтить не долго.

 

[Хохол]

Теперь им прийдется разбирать весь салон если заставят менять ковролин.

 

[Veyron]

Там пол салона разбирать не надо, сидения отвинтить не долго.

Вот уж не мне об этом нужно рассказывать

 

[VvV]

А претензию кому лучше писать дилеру или в Тойоту сразу ?

 

[Veyron]

А претензию кому лучше писать дилеру или в Тойоту сразу ?

Некому писать! Скажут что такая процедура замены)))
У 99% клиентов, кто ТО 80000 проходил у мудилиров ковер разрезан

 

[VvV]

Тоесть у 1 % не резали, а сделали нормально ?
Интересно кто так делает ?

 

[Veyron]

Тоесть у 1 % не резали, а сделали нормально ?
Интересно кто так делает ?

К сожалению такую статистику не вели, да и не так много проехавших 160000км, чтобы повторно менялся топливный фильтр, в основном это 2 кузов…

 

[VvV]

Наверняка здесь на форуме у многих меняли топливный фильтр. Было бы интересно узнать у всех резали ковер ?

 

[Sergey311]

Так потому и вышло 2.5 , что не разбирали пол салона, а просто разрезали ковер

Нет ну не стал писать 2,5 часа вышло по тому что я присутствовал при проведении работ (это было мое условие, так как работа не рядовая и я хотел видеть как и что делают), просто мое присутствие не позволяло "сачковать", работа шла без перекуров размерянно и постоянно . Сначала сняли пластиковые накладки, потом заднее сиденье, потом открутили болты сидений третьего ряда, достали элемент шумоизоляции (что то похожее на пенопласт серого цвета, отогнули ковролин, сняли заглушку, открутили крепежную гайку и т.д.

 

[VvV]

Вчера позвонил мастер из тойоты, который принимал машину, извинился, сказал, что ковер заказали, его привезут через 2 недели, а может через 3. Неожиданно.
Жалобу я не успел отправить.

 

[Sergey311]

Вчера позвонил мастер из тойоты, который принимал машину, извинился, сказал, что ковер заказали

Будут ставить рекомендую вам по присутствовать, а то будут снимать сиденья обдерут не дай бог обшивку дверей и салона да и многочисленные пластмаски могут переломать. Например когда с моей снимали элементы обивки парень хотел было их просто бросить на не совсем чистый пол, но глянув не меня передумал сходил подстелил коврик и все аккуратно сложил. И сиденье доставал очень аккуратно и медленно стараясь не зацепить проем и обшивку двери. Присутсвие владельца дисциплинирует!

 

[Sever11]

Присутсвие владельца дисциплинирует!

Вот поэтому я на каждом ТО стою около машины

 

[Veyron]

Вчера позвонил мастер из тойоты, который принимал машину, извинился, сказал, что ковер заказали, его привезут через 2 недели, а может через 3. Неожиданно.
Жалобу я не успел отправить.

Интересно что за дилер?

 

[Хохол]

Вчера позвонил мастер из тойоты, который принимал машину, извинился, сказал, что ковер заказали, его привезут через 2 недели, а может через 3. Неожиданно.
Жалобу я не успел отправить.

Это говорит о том, что по регламенту замены насоса ковёр снимается , а не режется. Слесарь купил ковёр придурок.

 

[Алькапоне]

Вот поэтому я на каждом ТО стою около машины

У тебя наверное и колёса с гайками кладут на пропылесосенные коврики .

 

[Sever11]

У тебя наверное и колёса с гайками кладут на пропылесосенные коврики .

Нет, но не на пол - это точно.
Гайки - на лапы подъёмника. Колёса - прислоняют к стойкам подъёмника.

 

[VvV]

В понедельник зовут на замену ковролина.
Говорят времени займет пол дня. Думал поприсутствовать, как советовали здесь некоторые, но пол дня мне кажется сдуреешь смотреть.
Посмотрел наряд - стоимость ковра 63 т.р.
Вот так сейчас это выглядит

 

[JustDoc]

Вчера позвонил мастер из тойоты, который принимал машину, извинился, сказал, что ковер заказали, его привезут через 2 недели, а может через 3. Неожиданно.
Жалобу я не успел отправить.

Может кто-то оттуда читает форумы? Если так - умный подход.

 

[VvV]

Замена ковра заняла (вместе с мойкой машины) 3,5 часа. Делали всё аккуратно и не торопясь. Так, что поменять насос или фильтр за два с половиной часа это вполне нормально и не особо быстро (нужно открутить левую половину второго ряда).
Кстати при отрывании круглой крышки для доступа к бензонасосу, которая держится на битумном герметике, если часть герметика оторвётся от обоих поверхностей, то при приклеивали её обратно может так получится, что где-то образуется дырка на улицу и вода может попадать под ковер, если кому это интересно, то при замене фильтра или насоса можете проверить как приклеена эта крышка.