Сервис по поиску запчастей для Тойота и др. авто

Тема в разделе "Магазины запчастей", создана пользователем zzap, 26 ноя 2014.

  1. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Добрый день форумчане и автолюбители.

    Представляем вашему вниманию продвинутую поисковую систему запчастей для автомобилей.

    Поисковая система ZZap поможет Вам найти лучшие предложения покупки запчастей, позволяя Вам экономить время и деньги. Наш сайт станет проводником в мир запчастей для ремонта Вашего авто всего за несколько секунд. Более 50 000 пользователей ZZap ежедневно отправляют запросы на поиск запчастей и покупают запчасти с помощью нашей системы.
    Ежедневно мы регистрируем десятки новых компаний, а это значит, что Вы всегда сможете купить интересующую Вас запчасть по наилучшей цене. На нашем сайте Вы покупаете запчасти непосредственно у продавца, поэтому получаете наиболее доступные цены без переплат и комиссий.
    Теперь Вы можете не волноваться о том, где купить запчасти, мы сделали это за Вас. Еще никогда поиск запчастей не был таким удобным! Мы ценим ваше время и понимаем вас.


    Будем рады видеть на страницах нашего сервиса.
    Сервис находится по адресу http://www.zzap.ru

    З.Ы. Если что не понятно спрашивайте в теме.
     
  2. su-max
    Оффлайн

    su-max Member

    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Moscow
    Автомобиль:
    corolla 1.8
    Отличный сервис, пользуюсь довольно давно, но есть один минус - сколько сэкономил, столько и выкатал на бензин, пока доехал к поставщику.
    Но, к счастью, такая ситуация случается не всегда!

    В остальном, хотелось бы клубных скидок в виде отдельного уровня цен и жесткого контроля со стороны организаторов сервиса, за поставщиками, недобросовестно привлекающими искуственно заниженными ценами на розницу.
     
  3. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Cпасибо Вам за отзыв и пожелания. В свою очередь можем сказать, что к сожалению сами мы непосредствнно не можем предоставить скидку покупателям, в связи с тем, что являемся не продавцами запчастей, а поисковой системой, в которой можно найти подходящего продавца.
    Но мы всегда советуем нашим клиентам (то бишь продавцам) делать цены для пользователей ZZap более лояльными - что многие успешно практикуют.
    Как и Вы, мы стали обращать внимание, что количество недобросовестных продавцов увеличивается, и тогда мы решили сформировать отдел контроля, который уже несколько месяцев борется с ними! Надеемся, что в скором времени проблема будет решена. Но как мы знаем - Москва не сразу строилась, поэтому мы терпеливо работаем в этом направлении и будем благодарны, если Вы сообщите нам о некорретности данных - если вновь столкнетесь с этим.
     
    su-max поблагодарил за это.
  4. Usman
    Оффлайн

    Usman New Member

    Благодарности:
    0
    Автомобиль:
    Тайота хайлендер 2011
    Привет,нужна камера заднего вида на хайлендер 2011
     
  5. Winter
    Оффлайн

    Winter Есть только миг...

    Благодарности:
    239
    Адрес:
    Ленобласть
    Автомобиль:
    Freelander 2, 2013 г.в. , дв. 2.2
    Проверил. В Питере работает, действительно представляя право выбора по цене и срокам. Спс.
     
  6. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Здравствуйте. Мы не интернет-магазин. Ищите в нашей базе продавца и связывайтесь с ним.
     
  7. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Да, Питер , Москва и другие крупные города у нас представлены.
     
  8. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Интересный обзор площадок по продаже запчастей. Мы там тоже есть ;)
    Ссылка на Драйв2ру https://www.drive2.ru/b/2785600/
     
  9. Sever11
    Оффлайн

    Sever11 Super Moderator

    Благодарности:
    2.829
    Адрес:
    Коми, Ухта
    Автомобиль:
    Toyota Highlander V6 Lux 2014
    Я воспользовался вашим сервисом, когда брал светодиодные ПТФ. Очень остался доволен!
     
  10. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    В последнюю неделю августа отдел контроля качества Zzap осуществил новую контрольную закупку. Нами были куплены тормозные колодки производства BLUE PRINT (номер ADG04205) у московского продавца запасных частей АвтоМаркет-М.

    Наши специалисты позвонили продавцу чтобы уточнить наличие и цену. Эти показатели оказались идентичными тем, которые были представлены на нашем сайте и мы решили совершить покупку. Мы разместили заказ. Колодки обошлись на в 830 рублей. В этот раз доставка до нашего офиса оказалась несколько дороже, но этот параметр был указан в условиях доставки. За услуги курьера мы заплатили 600 рублей.

    [​IMG][​IMG]

    Получили мы наш заказ на следующий день. Курьер доставил товар точно по адресу. Упаковка была целой, не испорченной. В ней лежали детали, которые были плотно запаяны в полиэтиленовую упаковку.

    [​IMG][​IMG]

    Хотим обратить внимание покупателей на тот факт, что у большинства продавцов тормозные колодки считаются расходным материалом и возврату не подлежат. Наша покупка оказалась как раз таким случаем, но мы все же советуем при обращении к продавцу задавать этот вопрос.

    Работой магазина АвтоМаркет-М мы оказались очень довольны. Общение с менеджером было приятным и оставило только положительные впечатления. Продавец явно был заинтересован в скорейшем решении проблем покупателя.
     
  11. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Добрый день.
    Можем предложить всем желающим партнерскую программу. Добавите себе в подпись нашу реф. ссылку ( если не запрещено правилами) на форуме , советуйте друзьям в жизни. Как участники реферальной программы, вы получите комиссионные.;)
     
  12. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Здравствуйте, форумчане!
    В сентябре отдел контроля качества Zzap провел вторую за месяц контрольную закупку в магазине Asiaparts.ru
    Нами был куплен подшипник передней ступицы GM c доставкой по Москве (номер детали 94535249).

    [​IMG]

    Перед осуществлением заказа мы позвонили в магазин и уточнили условия покупки детали. Менеджер компании уточнил информацию и сообщил ее нам. Деталь оказалась в наличии и мы решили заказать ее.
    Мы попросили оформить доставку и назвали адрес. Оказалось, что мы находимся неподалеку от продавца. Менеджер любезно предложил нам, чтобы деталь принес он сам или самим забрать ее. Мы решили забрать деталь самостоятельно.
    Условия возврата у компании Asiaparts.ru стандартные: деталь можно вернуть, если на ней нет следов установки. Условия возврата указаны на штампе накладной.
    [​IMG]
     
  13. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Уважаемые форумчане.
    Собрали немного отзывов с разных площадок о нашем сервисе от пользователей с хорошей репутацией и большим количеством сообщений.
    Как видите можно получать максимально выгодные предложения по запчастям на ваш автомобиль с помощью нашего сервиса.

    Отзывы :
    Драйв 2 ру
    [​IMG][​IMG]

    Форум Мерседес w140
    [​IMG][​IMG]

    Форум scirocco-club
    [​IMG][​IMG]

    Форум Дром
    [​IMG][​IMG]
     
  14. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Добрый день форумчане и автолюбители.

    В последних числах октября отдел контроля качества портала Zzap совершил очередную контрольную закупку. Мы приобрели дисковые колодки BOSCH (номер 0986461136) у столичного продавца запасных частей для автомобилей PART-HOUSE.


    [​IMG]

    Делаем заказ, просим доставить его в рабочее время. В профиле получаем подтверждение о получении заказа.

    [​IMG]


    Мы получили нашу посылку в фирменной упаковке с голограммной защитой и штрих-кодом. Коробка не была повреждена или помята. Внутри находились тормозные колодки, которые мы заказывали. Все указывало на то, что это оригинальная запчасть.


    [​IMG]

    Спасибо продавцу! Желаем удачных продаж!
     
  15. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Еще одна контрольная закупка
    На нашем портале каждый день появляются новые продавцы. В связи с этим мы решили проверить одного из новичков, который размещает свои товары на Zzap. У ООО МИР ЗАПЧАСТЕЙ мы приобрели деталь с номером 8970848910, прокладка рессоры производства Isuzu.

    [​IMG]

    Разместив заказ на сайте и указав адрес доставки мы погрузились в ожидание. К нашему удивлению продавец очень быстро обработал заказ. На следующее утро раздался телефонный звонок, в котором курьер сообщил, что привез заказанную нами запчасть. Из всех совершенных нами контрольных закупок этот заказ был выполнен наиболее быстро.
    На руки мы получили резиновое изделие с фирменной наклейкой. Немного посовещавшись мы решили, что деталь оригинальная.

    [​IMG]

    Возврату эта прокладка не подлежала. К сожалению мы также не получили чек от продавца.
    Стоимость детали составила 1477р, доставка обошлась нам в 500 рублей.
     
  16. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    На что обратить внимание при выборе продавца

    Как выбрать продавца, чтобы избежать неприятных впечатлений при работе с Zzap и на что стоит обратить внимание? Команда Zzap решила сделать подборку основных параметров продавцов и перечислить их в отдельной статье.

    1. Первое на что стоит обратить внимание, это прошел ли продавец ручную проверку менеджером компании Zzap. Это означает, что продавец еще не предоставил перечень необходимых документов для регистрации. В случае если проверка не пройдена вы увидите нечто подобное в выдаче.

    [​IMG][​IMG]

    2. Посмотрите на знаки отличия и медали компании. На то как долго компания работает в системе, сколько заказов выполнено на отлично и какой средний рейтинг у этой компании.

    [​IMG][​IMG]


    3. Перейдите в раздел ОТЗЫВЫ. Ознакомьтесь с отрицательными отзывами и решите для себя готовы ли Вы на те недостатки, которые так или иначе присутствуют в работе каждой компании или то, что пишут другие покупатели для Вас не приемлемо и стоит воспользоваться услугами другого продавца.

    [​IMG][​IMG][​IMG]

    Zzap желает успешного поиска и надеется, что эта краткая инструкция поможет Вам совершить приятные покупки!
     
    Последнее редактирование: 10 дек 2016
  17. RoadLASER
    Оффлайн

    RoadLASER Статский советчик

    Благодарности:
    5.004
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Горец Гибрид 2006
    Да хороший у Вас сервис! Реально лучший в РФ. Только предложения продавцов фильтровать нужно покупателю. Если бы Вы ввели у себя систему ранжирования продавцов, как на Е-бей, например, то цены бы Вам не было!
     
  18. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Добрый день форумчане и автолюбители.

    Прочесывая всемирную паутину в поисках новой информации из мира запчастей мы наткнулись на интересный факт: воздушный фильтр салона Subaru поменял свой старый номер 72880FG000 на новый 72880FG0009P. В свою очередь этим поспешили воспользоваться недобросовестные продавцы, продавая своим доверчивым клиентам аналогичные фильтры, которые поставляются под брендами Mahle или Ashika, по цене оригинального фильтра.

    Мы решили выяснить, присутствуют ли такие недобросовестные продавцы у нас и сделали очередную контрольную закупку..
    Наши специалисты выбрали продавца, который предлагал фильтр салона Subaru по достаточно выгодной цене. К тому же условия доставки были приемлемыми и фильтр был в наличии. Этим продавцом оказалась московская компания Fox Motors. Позвонив, мы узнали о возможности возврата. Возврат оказался возможным.

    [​IMG][​IMG]

    Сделав заказ через сайт утром, уже после обеда мы получили наш заказ. Стоимость услуг курьера составила 500 рублей.
    Разорвав пакет мы достали из него фирменную коробку Subaru.

    [​IMG][​IMG]

    Внутри лежал фильтр, который мы пристально изучили и сравнили с фотографиями оригинальных фильтров Subaru и более дешевых аналогов.Мы пришли к выводу, что этот фильтр оригинальный.

    [​IMG][​IMG]

    Оперативность реагирования на заказ у компании Fox Motors оказалась неимоверной. Общение с менеджером приятным и продуктивным. Мы благодарим эту компанию за ее умение вести бизнес.
     
  19. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Добрый день форумчане и автолюбители.
    Нашли несколько видеосюжетов-отзывов на Youtube.com о работе нашего сервиса.
    Тем кто еще не полностью разобрался как работает наш сервис, желательно посмотреть.





    Сами понимаете отзывы абсолютно честные, без какого-либо влияния с нашей стороны.
     
  20. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Мы обновили версию мобильного приложения ZZAP.RU --->>> 2.2.4

    Что нового:

    — добавлена возможность сменить регион при поиске деталей
    — просмотр информации о продавце в заказах и в ответах на vin-запросы
    — email и телефоны в ответах на заказы и vin-запросы теперь выделены активной ссылкой
    — исправлены ошибки в работе поиска
    — исправление других ошибок

    [​IMG] [​IMG]
     
  21. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    В соответствии правилам портала, размещение неоригинальных запчастей под оригинальными брендами запрещено, но бывает так, что продавцы игнорируют это правило в ущерб своим покупателям.

    Наша очередная закупка показывает пример несоблюдения правил размещения, следствием которых зачастую становятся конфликты между покупателями и продавцами и от этого в первую очередь страдают сами же продавцы, так как клиенты уходят от них.

    Портал Zzap предоставляет возможность размещения неоригинальных товаров под их брендами в разделе замен, но продавцы все же предпочитают идти на обман, стараясь разместить аналоги в первых строках выдачи.

    Примером этого может стать компания ПроАвто, которая разместила прокладку выхлопной системы с номером 289622B310, произведенную фирмой BOSAL, под брендом HYUNDAI/KIA. В выдаче эта деталь попала на вторую позицию, но ее стоимость резко контрастировала с ценами других продавцов, что и попало в поле зрения отдела контроля качества.

    [​IMG][​IMG]

    Мы решили заказать эту деталь, чтобы выяснить ее оригинальность. Нам даже не пришлось ее покупать. В ответе к заказу продавец сам сообщил нам, что деталь неоригинальная.

    [​IMG][​IMG]

    Мы не хотим, чтобы от всяческих уловок страдали покупатели. У нас есть инструменты для противодействия недобросовестной конкуренции на нашем портале и мы призываем всех продавцов соблюдать наши правила.
     
  22. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Шопинг для многих — настоящее удовольствие. Приятно совершать покупки легко, при этом получать удовольствие от качественного обслуживания со стороны продавцов. Мы уверены, что покупатели на нашем портале получают удовольствие от покупок, которые совершаются также легко и быстро, как наша последняя контрольная закупка.

    Пару недель назад мы искали тормозные колодки для автомобиля AUDI A4, и в силу определенных причин не смогли их купить. Наши поиски продолжились и увенчались успехом. Колодки с номером 8Е0698151К были в наличии у компании ДЕТАЛИ ОРИГИНАЛ.

    [​IMG][​IMG]

    Долго не раздумывая мы нажали кнопку «КУПИТЬ». Ответ на наш заказ поступил молниеносно: «Здравствуйте. Принято. Сегодня доставлю».

    [​IMG][​IMG]

    Долго ждать действительно не пришлось. Спустя несколько часов наша покупка уже лежала на столе и мы проверяли деталь на оригинальность. Колодки были в фирменной коробке и их оригинальность не вызывала сомнения.

    [​IMG][​IMG]

    Доставка обошлась нам 390 рублей, что дешевле, чем средняя стоимость доставки 500 рублей, которую мы обычно платим.

    Покупка у компании ДЕТАЛИ ОРИГИНАЛ оказалась приятным событием. Быстрая реакция продавца на заказ, а также скорость его исполнения нас очень порадовали. Надеемся, что все продавцы нашего портала будут стремиться к высочайшим стандартам качества обслуживания своих клиентов.
     
  23. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Прошла очередная рабочая неделя и мы совершили нашу очередную контрольную закупку. В этот раз мы решили проверить продавцов запчастей для элитных автомобилей и выбрали запчасть для автомобиля LAND ROVER с номером SMJ100080 — регулятор тормозных колодок.

    В блоке специальных предложений эта позиция оказалась заказной, но мы нашли одну в наличии у компании ARKADA Distribution.


    [​IMG][​IMG]

    В разговоре с менеджером по телефону мы выяснили, что запчасть есть в наличии и при необходимости ее можно вернуть, если на ней не будет следов установки. Заказ делаем через интерфейс нашего портала.

    Спустя некоторое время нам позвонили из компании ARKADA Distribution для уточнения деталей заказа. Мы сообщили адрес доставки и уточнили способ оплаты. Расплатиться за деталь можно было с курьером, предоплата не требовалось. Заказ мы делали в преддверии праздничных выходных и последний рабочий день у нас был сокращенным. Мы попросили передвинуть срок доставки нашего заказа на два часа, на что получили любезное согласие.

    Курьер доставил заказ в указанном нами промежутке времени. Его работа стоила 500 рублей.

    Мы получили пакет с фирменной наклейкой LAND ROVER и номером детали. В пакете лежали детали. Обратившись к нашим экспертам мы выяснили, что они оригинальные.

    [​IMG][​IMG]


    У нас не возникло каких-либо претензий к продавцу. Мы благодарны ему за качество сервиса и стремление пойти клиентам на встречу. Надеемся, что все клиенты компании ARKADA Distribution удовлетворены ее работой.
     
  24. Stason80
    Оффлайн

    Stason80 Active Member

    Благодарности:
    37
    Адрес:
    Саратов
    Автомобиль:
    3,5 AWD 2014 Highlander III, Prestige
    Купил з/ч впринципе доволен. Ценник в моем случае в разы дешевле чем у ОД, дешевле чем в автодоке, что бывает не всегда, учитывая доставку. Запчасти новые, оригинал... Пользовался несколько раз данным сервисом пока кидков и контрафакта не встречал...Хотелось бы большего присутствия в регионах, не все можно доверить транспортным компаниям, или сломают или потеряют.
     

    Вложения:

    • image.jpeg
      image.jpeg
      Размер файла:
      65,7 КБ
      Просмотров:
      7
  25. autos
    Оффлайн

    autos Well-Known Member

    Благодарности:
    377
    Адрес:
    Томск
    Автомобиль:
    14 LUX
    пару раз заказывал, оба раза- отказ, "нет детали на складе.."
    так что вопрос актуальности списков для меня лично открыт
     
  26. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Бывают такие «экзотические» автомобили, для которых подобрать деталь достаточно проблематично. К таким автомобилям мы отнесли Renault Espace. Автомобили этой модели первого, второго и третьего поколения производились компанией Matra. Возможно, именно поэтому многие владельцы этого минивэна сталкиваются с трудностями при подборе запчастей. Мы решили поэкспериментировать и подобрать для очередной контрольной закупки запчасть для Espace через наш электронный каталог запчастей.

    На главной странице портала под поисковой строкой располагаются каталоги запчастей. Там выбираем производителя Renault.

    [​IMG][​IMG]

    Далее система предлагает перейти в один из двух каталогов. Выбираем любой.

    [​IMG][​IMG]

    После чего нам необходимо еще раз указать модель, тип кузова и двигателя. После этого появляется сетка моделей, классифицированная по ряду параметров. На этом этапе также можно подобрать деталь по VIN.

    [​IMG][​IMG]

    Выбираем модель авто и открываем каталог. Система предлагает нам выбрать группу деталей, после чего мы переходим непосредственно к выбору самой детали.

    [​IMG][​IMG]

    При нажатии на необходимую нам деталь мы попадаем в привычную нам выдачу.

    [​IMG][​IMG]

    Итак, мы видим, что выбранная нами деталь есть в наличии у продавца StopZap.ru. Это комплект цепи привода масляного насоса с номером 7701472674. Ее стоимость 5 671 рубль.

    Как всегда звоним чтобы выяснить все условия покупки. Со слов продавца деталь была оригинальной и возврат возможен, если нет следов установки. Делаем заказ через интерфейс сайта.

    Согласно условиям продажи необходимо сделать предоплату. Мы отправляем деньги на карту, реквизиты которой пришли к нам в смс.

    На следующий день, предварительно позвонив, по указанному адресу прибыл курьер с нашим заказом. Доставка обошлась нам в уже привычные 500 рублей. Мы распаковали деталь. Очевидно, что она была оригинальной.

    [​IMG][​IMG]

    Если у вас проблемы с подбором детали, вы можете воспользоваться нашими электронными каталогами. Это очень просто.

    Компанию StopZap.ru мы благодарим за участие в нашем эксперименте, а также за оперативную реакцию на заказ, вежливое и обходительное общение. Мы убедились, что эта компания не даром получает только положительные отзывы от своих клиентов.
     
  27. Tarzan
    Оффлайн

    Tarzan Well-Known Member

    Благодарности:
    1.261
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    3.5 AWD 2014 Lux 070
    То же подсел на этого агрегатора.
    Пока 9 заказов и все успешные.

    Не нравится то что цены на ряд позиций пишут в расчетах на бензнал. За наличные дороже. А это уже известно после разговора с продавцом.
     
  28. RoadLASER
    Оффлайн

    RoadLASER Статский советчик

    Благодарности:
    5.004
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Горец Гибрид 2006
    А карточка - это нал или безнал? Я уже давно не ношу в кошельке больше пары тысяч рупий
     
  29. Tarzan
    Оффлайн

    Tarzan Well-Known Member

    Благодарности:
    1.261
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    3.5 AWD 2014 Lux 070
    Безнал.
     
  30. zzap
    Оффлайн

    zzap New Member

    Благодарности:
    1
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Тойота
    Наверняка посетители портала Zzap заметили, что при поиске запчастей в выдаче появились компании, в названии которых присутствует надпись «Нет самовывоза» или «Доставка». Персонал компании это тоже заметил и тем более это заметил отдел контроля качества, который призван повышать уровень удовлетворенности покупателей от шопинга на нашем портале. Очевидно, что конкуренция среди продавцов на портале достигла новых максимумов и они как могут обращают на себя внимание, внедряя новый сервис и предлагая новые услуги. Мы также предположили, что, возможно, на портале активизировали свою работу посредники, которые зачастую не имея товар в наличии, пишут что он есть. Итак, мы решили проверить одну из таких компаний.

    Выполняя свою ежедневную работу по мониторингу цен по детали с номером 1672144 производства Ford (ремкомплет ГРМ) мы наткнулись на одну из таких компаний. На нашем сайте она представлена под названием (НЕТ САМОВЫВОЗА) Кросс-Код. В выдаче ее предложение находилось на лидирующих позициях, а товар был в наличии. В условиях доставки было написано: «стоимость доставки в день заказа от 600 рублей». Мы решили выяснить получим ли мы эту деталь сегодня и на сколько будет отличаться стоимость доставки от указанных 600 рублей.

    [​IMG]

    Звоним в компанию и выясняем, что на самом деле мы можем получить товар сегодня же. Доставка будет стоить 700 рублей. Менеджер компании также сообщил нам, что деталь подлежит возврату, но он не смог сказать когда курьер привезет запчасть, поэтому мы попросили сделать доставку на следующий день. Мы оформили заказ по телефону, оставив контактный номер телефона и адрес.

    Деталь была доставлена утром. Мы расплатились с курьером наличными и получили пакет с фирменной коробкой Ford. Ремкомплект ГРМ был оригинальным.

    [​IMG]

    Что мы можем посоветовать покупателям, которые планирую воспользоваться услугами компаний, у которых нет самовывоза: внимательно читайте условия доставки. Мы профессионально занимаемся мониторингом цен и условий продажи и доставки товаров, так как это наша работа. Но покупатели зачастую из-за невнимательности или спешки могут упустить из вида детали, например, такие как в нашем случае. Мы отчетливо прочитали «стоимость доставки в день заказа от 600 рублей». Дьявол в деталях. И такие вот «от», даже при незначительном отклонении от указанной суммы, могут просто испортить настроение. Продавцам рекомендуем более четко формулировать ваши условия, избегая «подводных камней», которые могут не заметить ваши клиенты.
     

Поделиться этой страницей