Такое иногда бывает, просто сегодня в тех поддержке сидел какой-то упертый мальчик, который не хотел сам перегрузить сервер. Все просил сделать нас это самим из "Личного кабинета" Сам я это делать не умею, пришлось ждать, пока наш программист доберется до компа...