Хайлэндер 2014 восстановление у ОД после аварии

[Sergio76]

Здравствуйте уважаемые форумчане. Полтора месяца назад на перекрестке в левую сторону моего Хая впилился старичек на дэу матисе (забыл наверное что нужно останавливаться на красный свет...))) По Каско был произведен ремонт у ОД (сумма 485т.р.) замена фар, причем почему-то обоих, хотя впилился в левую сторону, левого крыла, бампера, окраска водительской двери, замена радиатора и т. д.
И вот настает счастливый день... Иду забирать машину после ремонта, прохожу попутно ТО на 30000...внешне все ничего, за исключением небольшого косячка на бампере...записываюсь к диллеру через пару дней говорят приезжайте исравим...подписываю акты...
Первый день - все отлично...еду с работы и на работу (около 30 км) улыбаюсь... Настроение отличное...
День второй - сажаю всю семью, едем по магазинам... И ВОТ ТЕБЕ НА!!! Загорается надпись: система TRC отключена, проверьте систему AWD.Тыкаю в разные кнопочки, включаю/выключаю зажигание - не помогает. Звоню диллеру и спрашиваю можно ли продолжать движение. В ответ: можно!!!
Через 5 минут езды АКПП начинает дергаться... Останавливаюсь. Звоню...Совещание в диллерском центре...))) Через 15 минут: мы тут посавещались - приезжайте к нам на диагностику...задаю вопрос: как лучше своим ходом или на эвакуаторе...через 5 минут звонок - на эвакуаторе...Итак еду...встречает парень - завтра с утра сразу все посмотрим...Утро завтрашнего дня проходит...звоню в обед, напоминая о своем существовании... В ответ Вам перезвонят обязательно...Звоню в 6 вечера, немного ругаясь, спрашиваю зачем обещали? Через 15 минут звонок...диагностика была...у Вас что-то с АКПП...якобы жена после аварии заезжала на эвакуатор...с вытекшим маслом из радиатора (жена этого не делала, т.к. сам присутствовал и машина после ДТП была без движения) Спрашиваю что нужно, сколько займет времени и т. д.- завтра будем поднимать и смотреть, в первый раз с таким сталкиваемся...и напоследок я не Ваш менежер завтра передам все Вашему менеджеру...

Вопрос к знатокам: что это может быть? И какие дальнейшие действия?
Спасибо заранее.

 

[MaZaY]

Диагностику делать, выявлять причину.
Дальше видно будет. Или по КАСКО делать или гарантия.

 

[Sergio76]

Спасибо. Диагностику обещали сделать сегодня... Посмотреть на код ошибки...по коду ошибки ОД мне и сказал, что в АКПп проблема...и нужно поднимать машину и что-то смотреть...я посмотрел в интернете одной из причин такого поведения АКПП является недолив/перелива масла в систему или вообще могут не то налить...))) Вторая причина -синдром гонщика, но у жены харрактер не тот, особенно когда она с детьми...))) Может сразу претензию накатать? У нас на работе барышня юрист (на то они и юристы) так у ОД митсубиси 180 т.р. отжала по закону о правах потребителя...1% от стоимости авто/день, правда ей бартером отдают...))) Но у меня цель не деньги диллера или страховой, а цель заставить качественно сделать авто...безопасность. Так как ездит в основном жена и трое детей...Вот и думаю не уж-то у нас в стране пока не наорешь, пока не пугнешь судом все так и будет тяп-ляп...))) Может завтра поприсутствовать "при вскрытии", масла отлить в баночку для экспертизы в последующем или уровень отфоткать? Или не стоит?

 

[Sergio76]

И еще вопрос: дребезжание на басах аккустики - колонки в районе двери багажника, немного кожа слезла на руле...начинают потеть задние фонари в одном уже где-то 5мм краска осыпалась...сразу предьявлять по гарантии или нет? Был небольшой откол на рейлинге при морозах, поменял за свои деньги, только потом узнал на форуме что такое у многих и это является гарантийным случаем.

 

[RoadLASER]

Все это сразу предъявляй! Не тяни.
Ты заплатил нехилое бабло (кстати, укажи в профиле, откуда ты, и какого года машина), поэтому нужно как можно меньше нервов тратить - пусть делают.

 

[MaZaY]

Это 100% гарантия. Сразу предявляй, пусть меняют.

 

[somyara]

.Вот и думаю не уж-то у нас в стране пока не наорешь, пока не пугнешь судом все так и будет тяп-ляп..

пока ,к сожалению, это так! И если есть возможность предьявить претензию с отжатием денег- делайте.Они и работать будут уже не спустя рукава,зная.что владелец может и потребовать,а не только по телефону спрашивать.

 

[Sergio76]

Итак. Продолжение истории...Не прошло и трех недель как сделали диагностику...итог - АКПП под замену...
Уже 2 месяца как без машины. Жена начинает нервничать, детей скоро в школу собирать. Звоню к диллеру, спрашиваю сколько времени продлиться сей ремонт - в ответ ничего вразумительного. Написал вчера жалобу на работу дилера на офсайт, сказал все что о них думаю в стиле "Вы ТОЙОТА или так себе хухры-мухры...пожелал большего профессионализма сотрудникам, которые в течении трех недель определяли поломку...))) Сегодня звонок от диллера: мол завтра будем разбираться...Жду с нетерпением чем кончится. Здесь отпишусь...
По поводу гарантии: кожу на руле и облупившуюся краску на заднем фонаре признали, дребезжание задней акустической колонки-нет.

 

[Sergio76]

Кстати юристы в один голос орут: пиши претензию и к страховой и к ОД...типа пора уже начинать...

 

[Aleksey76]

Кстати юристы в один голос орут: пиши претензию и к страховой и к ОД...типа пора уже начинать...

Конечно начинай. Почему уже не начал?
Завидую твоему олимпийскому спокойствию.

 

[пепсикольщик]

Если 45 дней отведенные законом на гарантийный ремонт прошли, надо писать!

 

[Sergio76]

Если 45 дней отведенные законом на гарантийный ремонт прошли, надо писать!

Спасибо...мне уже сказали, что если даже по КАСКО...а не гарантийный, то все равно так как сроки не оговорены в договоре со страховщиком, то сие попадает так же под закон о защите прав потребителей - все те же 45 дней...буду писать...

 

[Sergio76]

Конечно начинай. Почему уже не начал?
Завидую твоему олимпийскому спокойствию.

Пусть тянут. Больше денег отсужу...))) Буду делать рестайлинг за их счет...))) Ведь часто именно пох.и.зм сотрудников оборачивается для контор убытками...

 

[dimak1]

Просто мысли к размышлению, случай описанный ниже натолкнул на размышления.

Друг впилился на Тойота Версо (семиместный минивен на базе короллы) в зад старенького жипа, собственно поиском зчстей на его авто занялся я, и параллельно решил глянуть, а сколько же стоит отремонтировать такое же ДТП на моём хайлендере, тупо только запчасти,- я охренел, стоимость одной моей только фары, равна ремонту всей его морды с работой и маляркой, - это как так? Набрал на ремонт морды, вышло от 6000 до 6500$ только запчасти, и это через интернет магазин с 15% скидкой.... (не хочу рекламировать, типо ексиста) Для семейного 7ми местно переднеприводного и немного с подключаемым задом паркетника от тойоты, я считаю перебор, и самое главное дубликатов тупо нет, от слова совсем( Когда покупал авто не ожидал такого, а еще говорят что зчасти на тойоту одни из самых вменяемых на рынке, - ничёсе вменяемость...

С нашими "отличными" тормозами, считаю очень нужная информация, советую ездить предельно аккуратно.

 

[Sergio76]

Итак. Едем дальше...По порядку. Жалоба на диллера в духе Вы ТОЙОТА или так себе, на официальном сайте помогает. Через день звонок из диллерского центра от директора по работе с клиентами!!! с предложением в течении недели во всем разобраться, если ремонт затянется - то авто на подмену. Информация от страховщика: Замена АКПП 522000руб. Ресо не признает страхового случая. Считая случай гарантийным...ждемс...)))

 

[Gevork-93]

Итак. Едем дальше...По порядку. Жалоба на диллера в духе Вы ТОЙОТА или так себе, на официальном сайте помогает. Через день звонок из диллерского центра от директора по работе с клиентами!!! с предложением в течении недели во всем разобраться, если ремонт затянется - то авто на подмену. Информация от страховщика: Замена АКПП 522000руб. Ресо не признает страхового случая. Считая случай гарантийным...ждемс...)))

Конец то в итоге счастливый? ) А то интересно)