умерла АКПП на НОВОМ авто

dmitriy-sp · 14 Мар 2013

За сочувствие спасибо))да и понимаю я что все кушать хотят. И все же есть ли шанс на то что здраво рассудят? И способен ли один провод с шины на коробку повлиять?

dmitriy-sp · 14 Мар 2013

cetus написал(а):

это то понятно.... один х...ен кто -нить да возместит прямой ущерб, а потраченное время и нервы точно нет(((, да и сколько еще этого времяни пройдет.... а если еще и суд....

cetus · 14 Мар 2013

Естественно времени и нервов будет стоить. Shit happens, как говорят буржуины. И поскольку оно уже случилось, главное минимизировать потери. Кстати осознание этого поможет сэкономить немного нервов...

В общем и целом ессно сочувствую. Просто пытаюсь конструктивно...

MaZaY · 14 Мар 2013

dmitriy-sp написал(а):

Шанс есть всегда, хотя претензия не к ОД, а к тойоте. Была бы мелочь, думаю, что без проблем бы поменяли, а короб дорогое удовольствие и ОД, если что, платить за него не хочет.

Про провод с шины- сложный вопрос.
С одной стороны да,с другой ЭБУ двигателя и ЭБУ коробки сделан в одном корпусе и по идеи влиять не должен, тем более, что приборка не проходная.

Опять же, с другой стороны, я незнаю, что там за оборудование, возможно оно что то передовало в кан шину и привело к неправильной работе акпп(например открытие пары соленойдов одновременно). Если ничего не подключено, а просто провод зачищен, то возможно установщики что то проверяли и испортили...
Так что вариантов может быть много.

dmitriy-sp · 14 Мар 2013

да я в принципе не особо переживаю, напрягает лишь то что не оправдались ожидания относительно качества машины за 2 млн (( ну или пид..с электрик, или просто у меня второе имя "счастливчик", ну или узкоглазые после землетрясения че-т напутали))) хотя честно говоря не верится что из-за одного провода такой большой кусок железок как коробка развалится....

dmitriy-sp · 14 Мар 2013

MaZaY написал(а):

Шанс есть всегда, хотя претензия не к ОД, а к тойоте. Была бы мелочь, думаю, что без проблем бы поменяли, а короб дорогое удовольствие и ОД, если что, платить за него не хочет.

Про провод с шины- сложный вопрос.
С одной стороны да,с другой ЭБУ двигателя и ЭБУ коробки сделан в одном корпусе и по идеи влиять не должен, тем более, что приборка не проходная.

Опять же, с другой стороны, я незнаю, что там за оборудование, возможно оно что то передовало в кан шину и привело к неправильной работе акпп(например открытие пары соленойдов одновременно). Если ничего не подключено, а просто провод зачищен, то возможно установщики что то проверяли и испортили...
Так что вариантов может быть много.

Ну од в принципе так и говорит, что он за здрасьте поменяет, а вот тойота не факт, по ошибкам указано на соленоид Б, а провод разорван и зачищен. Вот как то так.

vav1972 · 14 Мар 2013

Я не силен в соленоидах и еже с ними, но есть еще вариант GoodWill - в отношении такой корпорации как Toyota это слово имеет иное значение, чем добрая воля - Это финансовый показатель, который оценивается в деньгах и является очень важным для любой большой корпорации.
Good Will это имидж Toyota в данном случае (нематериальный актив, который оценивается в деньгах, взависимости от уровня лояльности к компани), от него зависит лояльность к бренду, а следовательно спрос.
Короче - если, после всех экспертиз, не будет выявлено явной связи между проводом и коробкой, то есть прямой резон написать оф письмо в Toyota с указанием нашего сайта, как единственного ресурса для Highlander (для тех кто хочет купить) и предложить им оставить на вечную память на этом сайте, что коробка ломается и Toyota не ремонтирует или решить вопрос положительно и продолжить любить Toyota. Несмотря на то что Toyota большая они знают на чем стоит их GoodWill - на надежности и они не захотят это терять ИМХО

dmitriy-sp · 14 Мар 2013

vav1972 написал(а):

Я не силен в соленоидах и еже с ними, но есть еще вариант GoodWill - в отношении такой корпорации как Toyota это слово имеет иное значение, чем добрая воля - Это финансовый показатель, который оценивается в деньгах и является очень важным для любой большой корпорации.
Good Will это имидж Toyota в данном случае (нематериальный актив, который оценивается в деньгах, взависимости от уровня лояльности к компани), от него зависит лояльность к бренду, а следовательно спрос.
Короче - если, после всех экспертиз, не будет выявлено явной связи между проводом и коробкой, то есть прямой резон написать оф письмо в Toyota с указанием нашего сайта, как единственного ресурса для Highlander (для тех кто хочет купить) и предложить им оставить на вечную память на этом сайте, что коробка ломается и Toyota не ремонтирует или решить вопрос положительно и продолжить любить Toyota. Несмотря на то что Toyota большая они знают на чем стоит их GoodWill - на надежности и они не захотят это терять ИМХО

изначально выглядит как шантаж, и я полагаю может быть не оч хорошо расценено... разве нет?

vav1972 · 14 Мар 2013

dmitriy-sp написал(а):

Ну если откажут в ремонте, какая уже будет разница. А так ты их не шантажируй, а скажи, что есть такой сайт, тут все те кто купил Highlander и те кто хочет купить, вот сейчас обсуждаем проблему коробки и отношения Toyota к этому вопросу, посоветуйте что донести до общественности, люди волнуются.им интересно.
Ну и все это как завернуть бантиком в форму официального запроса.

dmitriy-sp · 14 Мар 2013

ну в такой форме постановки вопроса выглядит очень даже...., но в любом случае нужно дождаться хоть какого -нить пусть даже полуофициального, но бумажного ответа. Которого три недели как нет

ganguga · 14 Мар 2013

ну так то тему не хило подняли, больше 2 тысяч просмотров уже!
Честно говоря мне все таки думается, что накосячили установщики сиги, ну не может на новой Тойоте коробка ломаться и тем более не первый день ее делают! И то что хозяин убил за 3000 км тоже с трудом верится, как тогда нужно ездить не понимаю! ТС желаю скорейшего решения данной проблемы!
З.Ы. Производственный брак тоже исключать не стоит. Есть такая компания Сименс, так электро двигатели их производства имеют статистику по браку, на 1000 двигателей один бракованный и это очень низкая статистика, все возможно! И человеческий фактор тоже может повлиять!

Andy_X · 14 Мар 2013

Да, так и надо писать. Мы тут все волнуемся.

Скоро будет старт продаж новых Хайлендеров, а они тут хороших людей обижают.

Если они не сделают коробку, то мы ждём наименование дилера и имя менеджера, который этим занимается.

RoadLASER · 14 Мар 2013

vav1972 написал(а):

Да наплевать Тойоте на это. Пока я не написал письмо в Японию, с моей машиной в Москве никто заниматься не хотел. Хотя у меня проблема посерьезней была: рейка. А из-за рейки было несколько аварий с плохим исходом.

Думаю, если Тойота Мотор откажет, нужно писать в Японию

Снусмумрик · 14 Мар 2013

М-да,похоже готовиться к войне.
по-возможности собрать все бумаги,какие есть и от установщиков сигнализации(вплоть до сертификатов,устава,лицензирования),и от ОД.
Хранить,в сейфе.Найти автоюриста.
з.ы. складываю все чеки с заправок.

dmitriy-sp · 18 Мар 2013

Ну так вот, если кому интересно, результатами переговоров с диллером, как и следовало ожидать, явилась независимая экспертиза, которая в свою очередь установила полную независимость поломки АКПП от сигнализации. Согласно экспертизе поломка произошла в результате пробуксовки...

dmitriy-sp · 28 Апр 2013

в целом если будут интересны детали, могу описать подробнее)))

samus · 28 Апр 2013

dmitriy-sp написал(а):

Конечно, интересно, чем история успокоилась и как бодался. Все и с мелкими подробностями! Мало ли кому пригодится с дилером бодаться!

dmitriy-sp · 28 Апр 2013

Так как раз таки история и не закончилась, а просто приобрела новый виток)) В результате пробуксовки одного из колес (с отключеной в соответствии с инструкцией системой подтормаживания)возник задир в дифференциале, стружка забила отвечающий за давление масла соленоид, что и привело к сгоранию ряда фрикционов. Дилер усматривает не гарантийный случай. Эпопея продолжается)) Развязка видимо не близка)))

ganguga · 28 Апр 2013

Название дилера в студию!

dmitriy-sp · 28 Апр 2013

))Не смотря на взаимные, крайне неприязненные отношения (с юр отделом диллера) наверное на настоящий момент не совсем корректно... но находится он в районе Ярославки)))

samus · 28 Апр 2013

dmitriy-sp написал(а):

А с другим дилером нельзя начать общение?

Bugs · 28 Апр 2013

Я так понимаю дилер Тойота лосиный остров. Настаивайте на запросе в тойоту и требуйте письменный ответ. С ним письмо в Тойота Европа. Вплоть до Японии. Параллельно можно обратиться в суд.

Veyron · 28 Апр 2013

dmitriy-sp написал(а):

На мой взгляд, Вам просто не повезло с гарантийным инженером, упрямый баран попался или хотел откат.
Жаль уже дело получило огласку, врядли можно теперь помочь решить полюбовно:sad2:
Любой гарантийщик у дилера живет на откатах от клиентов и воровстве, иначе у него нет стимула.

неБывалый · 28 Апр 2013

И раз в три года вешать, так как должность заведомо воровская (с) Пётр I
.

MaZaY · 28 Апр 2013

dmitriy-sp написал(а):

Я электрик и в механику не лезу, но дифференциал находится не в коробке, а в раздатке, и стружка в нем, никак не может повлиять на короб...

Понимаю, если бы передний привод был...

MaZaY · 28 Апр 2013

Veyron написал(а):

На откатах живет с НЕгарантийными случаями!

Veyron · 29 Апр 2013

MaZaY написал(а):

И на спорных гарантийных тоже живет. Особенно в нынешнее голодное для автобизнеса время)))

MaZaY · 30 Апр 2013

Каждый на чем то живет...

злой дядя · 30 Май 2013

RoadLASER написал(а):

на какой адрес писали? сами или через ОД писали?

BloodAngel · 13 Июн 2013

Ну и чем все закончилось то?

умерла АКПП на НОВОМ авто

Member

Member

Member

Super Moderator

Member

Member

Member

Member

Member

Member

Well-Known Member

В сети

Статский советчик

From time to time

Member

Member

Админ(добрый)

Member

Well-Known Member

Member

Админ(добрый)

Хаевод

Administrator

Well-Known Member

Super Moderator

Super Moderator

Administrator

Super Moderator

Member

Well-Known Member

Самое читаемое за 5 дней

Поделиться страницей