из практики... приходится судиться, в том числе и с РСА.
бизнес по страхованию (КАСКО ОСАГО) построен на принципе - послать (совсем и грубо / частично выплатить - мизер) подальше.
Вся любовь к клиенту кончается сразу с момента оплаты полиса, агент то всех оближет, а вот отдел по урегулированию…. хе хе хе……..
Расчет такой, из посланных 10 только 1-2 идут в суд остальное – прибыль.
И чем хуже дела у страховой, что сейчас часто актуально, тем этот принцип сильнее проявляется.
множество случаев, когда заявления о выплатах просто складываются в углу комнаты и лежат вечно, а народ пишет гневные письма (которые НИКТО не читает), тратит нервы.
Огромное количество отказов по формальным признакам - фактически ОБМАН (жаль не потребителей!!! кто в теме поймет) дела на 99% беспроигрышные, но многим лень и жалко времени, хотя всякую работу ИМХО должны делать профессионалы, так что все в суд!!! Это чаще просто быстрее, чем заниматься перепиской со страховой.
мелочь она же подачка это так называемая не оспариваемая сумма, т.е. они её не оспаривают
занижение выплаты - частичный посыл см выше... суть посыла в суде выглядеть красиво ...типа мы - страховая такие хорошие вот даже заплатили ... а этот жулик хочет нас обмануть
в случае занижения выплат надо делать свою экспертизу - оценку и составлять исковое по месту юр.регистрации страховой видимо в мировому судье ибо больше 100 тыс не будет, на разницу между тем что выплатили (кстати надо забрать без истерик!!)и тем что получилось по вашей оценке, к исковому приложить справку о дтп и свою оценку + затраты на проведение (квитанция об оплате)+ доказательства выплаты мизера, ко взысканию сумма разницы между вашей оценкой и выплатами + расходы на гос пошлину и на экспертизу.
Аналогичная же ситуация с РСА... РСА существует для нас ка последний источник где можно получить выплаты по осаго в случае проблем со страховой... так совсем недавно имея на руках подлинный исполнительный лист к СК у которой отозвали лицензию, решение суда вступившее в законную силу был послан РСА ...за полным комплектом документов... естественно отсудиться в этом случае проще уже с РСА... исполнительный лист и решение другого суда конечно не имеют преюдиции (т.е. обстоятельства ДТП в теории доказывать надо заново) но практика идет по тому пути что это серьезные письменные доказательства и иски удовлетворяются автоматом... а далее в альфа банк с заявление исполнительным листом и ожидание 3 дня
так что смелее ...сделаем их бизнес не рентабельным... а то там денег так много что хватает на лоббирование вещей откровенно противоречащих логике (страховая деятельность согласно практике верховного суда не подпадает под закон о защите прав потребителей - ИМХО произвол!!!)