Отзывная компания на гибриды в США

Тема в разделе "Toyota-Highlander Гибрид", создана пользователем Regenza, 1 ноя 2013.

  1. Ayrat_N
    Оффлайн

    Ayrat_N Hybridовод

    Благодарности:
    980
    Адрес:
    Уфа
    Автомобиль:
    Hybrid 10г.
    сомнения?
    ну если откроешь сам и поймешь что не меняли - что?
    может тогда в другой сервис просто заехать, и там наверняка могут дать бумагу по этой плате, меняна-не меняна
    пластиковую крышку протирать им зачем? посмотри болты-винты
     
  2. ironsh
    Оффлайн

    ironsh New Member

    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Toyota Highlander, 4wd, 2010
    Добрый день!
    Прошел тем же путем, сегодня поменяли модуль по отзывной компании. Спасибо за информацию об отзывной компании.
     
  3. Viktor15
    Оффлайн

    Viktor15 Member

    Благодарности:
    9
    Адрес:
    Екатеринбург
    Автомобиль:
    Тойота хайлендер, 3,3, 2008 год
    RoadLASER А спасибо большое за реколлоы, я так понял, что замене подлежит модуль инвертора и написал в тойота .ру по примеру многих форумчан. Подскажи, а если инвертор подлежит замене по сервисной компании это же не значит, что он 100% выйдет из строя и есть ли у него какой то ресурс беcпроблемной работы при правильной эксплуатации?
     
  4. RoadLASER
    Оффлайн

    RoadLASER Статский советчик

    Благодарности:
    5.249
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Горец Гибрид 2006
    Нет, не значит. Но это случай непрогнозируемый - может и выйти, раз узел ненадежный
     
  5. Ayrat_N
    Оффлайн

    Ayrat_N Hybridовод

    Благодарности:
    980
    Адрес:
    Уфа
    Автомобиль:
    Hybrid 10г.
    в этой ветке 27 пост
     
  6. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Приветствую! Спасибо большое софорумчанам и гуру этого форума! Вот и у меня поменяли инвертор по отзывной компании (Казахстан), ждал с апреля месяца, сразу предупредили, что ждать 2-6мес.Кстати, поменяли весь блок 80 модели, а не плату в отдельности- сам был приятно удивлен, антифриза долили 2 литра, две прокладки.Жду пластмасску возле педали, обещали тоже установить. Теперь на очереди идентичный хай брата на замену инвертора))
     
    slavahigh поблагодарил за это.
  7. RoadLASER
    Оффлайн

    RoadLASER Статский советчик

    Благодарности:
    5.249
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Горец Гибрид 2006
    Ну, отлично!
    Пластик можно и не менять - я отличий не заметил.
    Кстати, а рулевую рейку чего ты не поменял?
     
  8. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Э, по американскому сайту вышли два реколла инвертор и пластик, других не выявил.
     
    slavahigh поблагодарил за это.
  9. slavahigh
    Оффлайн

    slavahigh Почетный пользователь форума

    Благодарности:
    1.430
    Адрес:
    Байконур
    Автомобиль:
    HYBRID Limited 4WD 2008
    Тоже написал месяц назад, жду! Менять буду в Оренбурге скорее всего.
     
  10. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    У меняли весь блок, а у софорумчан с россии проскакивала инфа, что меняют только плату, так что смотри сам.
     
  11. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Ты же недалеко находишься от Шымкента (~700 км.), я местному дилеру тойота написал, здесь и поменяли. Правда машину у них на хранение оставил на неделю,перестраховка дилера.
     
    slavahigh поблагодарил за это.
  12. ХайСиб
    Оффлайн

    ХайСиб New Member

    Благодарности:
    7
    Автомобиль:
    тойота хайлендр
    Приветствую! Так отдают старые модули про запас, или нет?
     
  13. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Не, не отдают))
     
  14. ХайСиб
    Оффлайн

    ХайСиб New Member

    Благодарности:
    7
    Автомобиль:
    тойота хайлендр
    спрашивали? чем мативируют?
     
  15. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Мотивируют тем, что отсылают производителю.
     
  16. ironsh
    Оффлайн

    ironsh New Member

    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Toyota Highlander, 4wd, 2010
    Почитав эту "ветку" про отзывную компанию, обратился в представительство и они направили на замену инвертора. Что именно заменили в Кунцево не могу сказать, рядом не стоял. По субъективным ощущениям машина стала разгоняться хуже. Мотором жужжит, едет - не очень. Не жигули, конечно, с места стартует номально, а вот при обгоне уже не то, что прежде. Успокоил себя предположением, что новый блок "бережет" электронику и выдет меньший ток на электродвигатель. Есть у кого-то из вас подобные ощущения после замены модуля?
     
  17. slavahigh
    Оффлайн

    slavahigh Почетный пользователь форума

    Благодарности:
    1.430
    Адрес:
    Байконур
    Автомобиль:
    HYBRID Limited 4WD 2008
    У меня машинка на российском учёте. Вряд-ли шымкентский дилер её будет обслуживать, если только за коп акша!
     
  18. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Привет, проаеди обучение авто "idle чего то там", поиском пройдись, после снятия акб рекомендуют, делал несколько раз, помогает, а то жрет и не едет.
     
  19. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Привет, а тойоте не все равно, машина то вообще для Америки. Я скинул им вин авто и объяснил проблему, ни слова про учет, тем более Вы на "территории КЗ" уже давно.
     
  20. slavahigh
    Оффлайн

    slavahigh Почетный пользователь форума

    Благодарности:
    1.430
    Адрес:
    Байконур
    Автомобиль:
    HYBRID Limited 4WD 2008
    Idle speed control делаю периодически, эффект есть, что бы скептики не говорили. По поводу замены инвертора в Шымкенте, буду благодарен если ты по мимоходом заедешь в центр и поинтересуешься у них на счёт моей машинки, вин скину в личку!:)
     
    Последнее редактирование: 24 окт 2015
  21. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Сегодня как раз пригласили на тест драйв, съезжу спрошу, уотсап есть?
     
  22. ХайСиб
    Оффлайн

    ХайСиб New Member

    Благодарности:
    7
    Автомобиль:
    тойота хайлендр
    Ребята, такой вопрос; есть ли смысл все-таки, менять ИСМ инвертора, если пока работает!? Дело все в том, что, сейчас, я так понял, заменить это дело не долгое, как раньше. Буквально 4 дня назад написал на сайте, уже позвонили и прислали то самое письмо, с которым должен уже явиться к диллеру, после приглашения. Так вот, на мой вопрос отдают ли старый, был получен отрицательный ответ, типо для отчета остается у диллера.
    Отсюда следует, если пока все работает, стоит ли использовать этот счастливый бесплатный билет? Другого не будет, а у нас как известно ничего вечного не бывает, даже новое. Если не думать даже о себе лично, а к примеру о машине, которая потом когда-нибудь все равно продастся, но у нее будет в запасе на всякий случай новый ИСМ инвертора бесплатно! Какие есть мнения!?? Заранее спасибо!!!
     
    Последнее редактирование: 25 окт 2015
  23. RoadLASER
    Оффлайн

    RoadLASER Статский советчик

    Благодарности:
    5.249
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Горец Гибрид 2006
    Конечно, нужно менять. У старых модулей был дефект - подгорал блок транзисторов. В новом модуле этот косяк исправили
     
  24. Валери
    Оффлайн

    Валери Как освоюсь, стану кем-то

    Благодарности:
    15
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    Гибрид, 2005 г.в.
    Бек, салам! А можно поподробнее - с чего начинал? Давно подумывал это сделать, да все времени не хватает. Волокиты много?
     
  25. slavahigh
    Оффлайн

    slavahigh Почетный пользователь форума

    Благодарности:
    1.430
    Адрес:
    Байконур
    Автомобиль:
    HYBRID Limited 4WD 2008
    Быстро однако! Прошло ровно 35 дней после моего письма в ТОЙОТА РУС! Сегодня позвонили, ответ положительный! Далее письмо от ТОЙОТы:
    Блин, не получается убрать письмо под спойлер.

    Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.



    Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 23.09.2015 года.



    Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexusна территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.



    Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.



    Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.



    После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленнымToyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих.

    Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.



    Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом была запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».



    Мы рады сообщить Вам, что ООО «Тойота Мотор» получен ответ Изготовителя о том, что Изготовитель счел возможным проведение Специальных сервисных кампаний «Проверка блока управления стеклоподъемниками на водительской двери», «Замена интеллектуального силового модуля (ИСМ) инвертора» на Вашем автомобиле на территории Российской Федерации.



    Все работы в рамках данных кампаний на принадлежащем Вам автомобиле Toyota HighlanderVIN-номер JTEEW44A182023474 будут произведены бесплатно для Вас.



    После получения Вашего ответа мы предоставим техническую информацию, необходимую для проведения кампании на Вашем автомобиле, указанному Вами дилерскому центру, дилерским центром будут приобретены необходимые запасные части, после чего сотрудники дилерского центра свяжутся с Вами и пригласят на проведение необходимых работ.



    При посещении дилерского центра, пожалуйста, предъявите это письмо.



    Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.



    С уважением,

    Наталия Гуськова

    Служба Клиентской Поддержки Toyota.
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2015
  26. Бек
    Оффлайн

    Бек New Member

    Благодарности:
    6
    Адрес:
    Шымкент
    Автомобиль:
    горец 2006г, гибрид 3,3
    Ответил
    В личку, времени по разному уходит.от 2 до6 месяцев.
     
  27. slavahigh
    Оффлайн

    slavahigh Почетный пользователь форума

    Благодарности:
    1.430
    Адрес:
    Байконур
    Автомобиль:
    HYBRID Limited 4WD 2008
    Вчера позвонили с ТОЙОТА Центр Оренбург, записали на 20.11.2015г. Прошло ровно 50 дней с момента первого письма! Правда ехать 1100 км.!:(
     
  28. Ruslan
    Оффлайн

    Ruslan New Member

    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Toyota Highlander
    Ребят,всем привет!
    А никто не подскажет текст письма?Форма?У самого Хай 2007-го года(США).А вдруг тож поменяют)))))
    Москвичи,на какой сайт писали?
     
  29. Ayrat_N
    Оффлайн

    Ayrat_N Hybridовод

    Благодарности:
    980
    Адрес:
    Уфа
    Автомобиль:
    Hybrid 10г.
    прежде всего глянь доки NHTSA, попадает ли твоя по ВИНу на отзывы, конкретно по инвертору - 13V396, и лучше заяву к ближайшему официалу, чего писать? - поменяйте все что можно!
     
  30. Ruslan
    Оффлайн

    Ruslan New Member

    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Москва
    Автомобиль:
    Toyota Highlander
    Спасибо Айрат,посмотрел,вроде как попадаю и не только по инвертору
     

Поделиться этой страницей