Отзывная компания на гибриды в США

[Вольный Вася]

Уррааа.... сегодня звонили из Тойоты: блаблабла, но мы поменяем вам модуль инаертора-вот жду теперь даты на ремонт... 12.12.2014 первое письмо написал в тойота ру...
желаю всем удачи!!

 

[Viktor15]

Уррааа.... сегодня звонили из Тойоты: блаблабла, но мы поменяем вам модуль инаертора-вот жду теперь даты на ремонт... 12.12.2014 первое письмо написал в тойота ру...
желаю всем удачи!!

Заинтересовала проблема, если не затруднит выложи пожалуйста текст письма, что писал в тойота ру.

 

[Вольный Вася]

Письмо обычное в свободой форме, только надо приложить с американского сайта копию по отзывной компании, согласно вашему ВИНу, но у меня воз и ныне там, задолбали эти дилеры и тойота ру вместе с ними.

 

[Ayrat_N]

Заинтересовала проблема, если не затруднит выложи пожалуйста текст письма, что писал в тойота ру.

если перечитал тему с начала, то тут выяснилось, что быстрее будет, если письмо занесешь официалам
текст оч. простой, моя машина ВИН подпадает под отзывную Тойоты, прошу провести работы, неплохо будет если приложишь какую-нить букмажку, где на англицком будет твой вин и сноска на реколл
сбрось в личку почту, я те перешлю доки

 

[Viktor15]

если перечитал тему с начала, то тут выяснилось, что быстрее будет, если письмо занесешь официалам
текст оч. простой, моя машина ВИН подпадает под отзывную Тойоты, прошу провести работы, неплохо будет если приложишь какую-нить букмажку, где на англицком будет твой вин и сноска на реколл
сбрось в личку почту, я те перешлю доки

Спасибо здорово помог!

 

[logist]

Всем привет! Как изначально проверить номер инвертора? Приобрел авто пару мес назад. Хай 2008 года гибрид в макс комплектации. В карфаксе что то написано про отзыв в связи с инвертором. Но хотлелось бы убедиться что все поменяли как надо и на то что надо

 

[m-a-x-o-n]

Открой капот и посмотри на торец инвертора.
PS: Давно уже весь инвертор не меняют, а только силовой модуль, соответственно корпус с номером остается старый.

 

[RoadLASER]

Всем привет! Как изначально проверить номер инвертора? Приобрел авто пару мес назад. Хай 2008 года гибрид в макс комплектации. В карфаксе что то написано про отзыв в связи с инвертором. Но хотлелось бы убедиться что все поменяли как надо и на то что надо

Если в Карфаксе так написано, значит, не меняли. Пиши письмо в Тойоту

 

[logist]

Значек такой. Что-то означает? Или всё-таки писАть?

 

[logist]

Еще раз вопросик , что означает такая наклейка? Я так понимаю ничего, коли меняют только внутрянку а корпус с данной наклейкой остается прежний? и второй вопросик, посмотрите кар факс, кто в нем разбирается? я так понимаю в нем как раз последние аж два пункта говорят о том, что надо искать диллера чтобы сделать ремонт? и причем два отзыва было?
Жду коментарии! СПАСИБО!

 

[Ayrat_N]

ну что может означать наклейка - их по машине с сотню наверно
в карфаксе два отзыва не сделанных - стеклоподъемники и инв.плата

... я так понимаю в нем как раз последние аж два пункта говорят о том, что надо искать диллера чтобы сделать ремонт? ...

правильно

 

[logist]

Тойота новорижский говорит типа в базе нет таких отзывов, Т.е. скорее всего компания по этим отзывам закончена. Обещали сделать запрос после 12 числа в японию. Все правда проговорили устно, вот не знаю, будут чесаться, или всетаки сдублировать , еще и письмо написать.

 

[RoadLASER]

Если бы поменяли в США, то записи из Карфакса исчезли бы. Не хочешь писать в Тойоту сразу, зарегься на сайте американской Тойоты: http://www.toyota.com/owners/web/pages/home
Когда введешь потом свой VIN в "My Vehicle", зайди в раздел "Recalls" - вылезут все незакрытые

 

[RoadLASER]

Тойота новорижский говорит типа в базе нет таких отзывов, Т.е. скорее всего компания по этим отзывам закончена. Обещали сделать запрос после 12 числа в японию. Все правда проговорили устно, вот не знаю, будут чесаться, или всетаки сдублировать , еще и письмо написать.

Нужно писать письмо в Тойота-Рус - они, а не дилеры, принимают решение http://www.toyota.ru/service-and-accessories/clients_support/index

 

[logist]

СПАСИБО! Сегодня сделаю!

 

[logist]

Отправил запрос в тойоту, прислали Обсолюно такой же ответ ждем два месяца всем спасибо за участие!
Еще пару вопросов не в тему, на лобовухе трещинка. См 15. Летом хотим поехать в Европу, чтоб поляки не завернули хотел поменять. В Москве меняют стекло от 5 тыщ за неоригинал и 30 тыщ за оригинал. Имеет смысл переплачивать. На не оригинале не будет нижнего подогрева, критично ли ? И еще один вопросик, если поменять штатную голову на Китай, с андройдом, надо ли что-то мутить с усилком? Или лучше присоединить навигационный бокс отдельно а штатной голове? Еще раз пардон что не в тему. Спасибо за советы!

 

[RoadLASER]

Есть стекла и с подогревом - XYG. Спрашивай тут: http://autosteklo.su/contacts/moscow/

 

[logist]

Звонил. Говорят 3 мес ожидание, и не факт что поступят

 

[RoadLASER]

Здесь спроси: http://glass2000.ru/avtostekla/toyota/highlander/
Или тут: http://www.carglass.ru/pages/avtosteklo_toyota/

 

[logist]

Все нашел , еще раз огромное спасибо.

 

[armario]

Чет у меня письмо с декабря зависло без ответа. Месяц назад дернул еще раз. Отписались, что ответа пока нет, ждите... Уже пятый месяц пошел.

 

[Вольный Вася]

Такая же песня-уже одобрение прислали и толку никакого-ни к какому дилеру не направили-звонил-ругался-колл центру конечно по фиг-кого дергать-не могу понять.

 

[Вольный Вася]

Да.... похоже у всех такая проблема-наверное есть какая-то причина у наших официалов тойоты не делать замены по отзывным компаниям....печально -что почему-то они себе позволяют такое скотское отношение к бренду-продукции-людям-владельцам марки, которую они представляют. И сидят там себе охреневшие мальчики-манагеры с ехидными слюнявыми улыбками-которые при этом повторяют заученные фразы-на очередном каком-нибудь тренинге по общению с клиентами : "я о вас помню-все в работе"... цуки-если бы не уголовная ответственность-бил бы их до последнего ихнего поганого вздоха...
Извините за резкость-но такое отношение не подразумевает других вариантов...

 

[armario]

Может сейчас из-за политики ситуация изменилась? На приусе по сервисной кампании помпу менял в 2011 или 2012 году (не помню точно) - все прошло очень быстро и без всяких проблем. Приус в 20-м кузове тоже официально в Россию не поставлялся.

 

[Вольный Вася]

Всё-поменяли инвертор в лексус каширский-всё хорошо и быстро-не чета тойоте каширский-вроде одно и то же- но в тойоте походу- то ли начинающие работают- хотя у меня менеджер -раздолбай там 6 лет работает. В лексусе вменяемые ребята. Почему такая разница - не понимаю. Может мне так "повезло". Ну вот в общем поменяли-теперь уже спокойнее ездить можно.

 

[Ayrat_N]

Всё-поменяли инвертор в лексус каширский-...

мне тоже в лексусе меняли, просто там обученные гибридам спецы есть

 

[armario]

Уряя! Мне вчера отзвонились. Все подтвердили. Спросил про замену в лексусе. Сказали, лучше езжайте в тойоту. Типа, все специалисты проходят одинаковое обучение. Ну, в тойоту так в тойоту. Записали на замену через неделю. Итого с момента первого письма 20.12.14 - почти 8 месяцев.

 

[armario]

Поменяли, наконец-то.. Только теперь у меня вопрос. Народ, кто присутствовал при замене модуля? Какие действия проводились? Я машину оставлял, сам не видел. При приемке просто подозрительно девственна была пыль на кожухе инвертора и прилегающей территории... Спросил об этом менеджера - он сказал: "А если бы мы просто пыль протерли, Вы были бы спокойны?")) Так то оно так, но все-равно как-то неспокойно..

 

[Ayrat_N]

...вопрос. Народ, кто присутствовал при замене модуля? Какие действия проводились? ...

все в этой теме с фото

 

[armario]

Ага, нашел, спасибо. Ну, в принципе, примерно так и предполагал... Разбирать что ли самому все...