Обновление

[Sever11]

Зашёл на портал, выбрал машину, купил забесплатно обновление. Ключ - есть. Инвойс на почту свалился.

 

[BillyPok]

Ну на самом деле "сбой" мог иметь место, ибо если внимательно проанализировать то что по факту.

1. Было, 6.8.0L - я успел скачать, в разделе загрузок, подписок и транзакций все отобразилось. Скачал pdf с фактом "покупки".
2. Далее 6.8.0L пропала из доступа, в том числе из загрузок и подписок, но осталась транзакция. Как так ?
3. Далее появляется 6.8.1WL в доступе и ВДРУГ она же появляется в загрузках (т.е. как бы купленная через процедуру помещения в корзину) и в подписках. Но при этом я не "покупал" через корзину 6.8.1L.а так же и нет "новой" транзакциии от даты появления 6.8.1WL.
Скаченный pdf файл из транзакций имеет строчки 6.8.0 и цену "0".

С точки зрения процедуры покупки - кривой путь.
А вот те кто не покупал 6.8.0L -успешно купили 6.8.1 и обновились, правда трое уже в ситуации как я.

Я "озадачил" ОД, со мной активно решают (путем пока созвонов и уточнений) данный вопрос. На что конечно хвала ОД и лично мастеру по гарантийному обслуживанию.

Понятно...680 получился у них кривой...кто успел купить-скачать поставить не смогли...быстро корректнули обнову до 681 но у народа то осталось 680, им бы по уму откатить все взад и дать возможность тем кто скачал 680 получить 681 и все стало бы на свои места...а у тебя на сайте уже стоит что данную обнову Вы уже приобрели? так да?...

 

[BillyPok]

Зашёл на портал, выбрал машину, купил забесплатно обновление. Ключ - есть. Инвойс на почту свалился.

при установке может выскочить что код не корректный, нажми повторить и заводи код активации который тебе прислали ..все встанет как родное 40 =45 мин.

 

[Tarzan]

...а у тебя на сайте уже стоит что данную обнову Вы уже приобрели? так да?...

6.8.1WL - да.

при установке может выскочить что код не корректный, нажми повторить и заводи код активации который тебе прислали ..все встанет как родное 40 =45 мин.

Куда мне прислали ?
Инвойс приходит без кода.

 

[BillyPok]

6.8.1WL - да.


Куда мне прислали ?
Инвойс приходит без кода.

надо настоять на отмене транзакции( благо она бесплатна) и купить за бесплатно все по новой, думаю тогда ключ дадут...

 

[Tarzan]

надо настоять на отмене транзакции( благо она бесплатна) и купить за бесплатно все по новой, думаю тогда ключ дадут...

Как именно настоять и куда именно настоять?

 

[BillyPok]

я имел ввиду ключ активации который дают при покупке, я когда обновлялся, после подтверждения согласия на обновление 681 сразу выскочило окно что код не корректен, внизу нажал повторить и завел тот ключ который мне дали...

 

[BillyPok]

Как именно настоять и куда именно настоять?

там в кабинете стоит отмена транзакции последняя галочка, посмотри
попробуй таким способом, все рано терять то не чего

 

[IIK]

не понял какой телефон надо вводить?

При завершения заказа из корзины вывалилась табличка с моими данными для подтверждения, где необходимо ввести личный мобильный или стационарный телефон. Без этого никак.

 

[Tarzan]

там в кабинете стоит отмена транзакции последняя галочка, посмотри
попробуй таким способом, все рано терять то не чего

Она не нажимается. Заблокирована.

Зы: я думаю что решение напрашивается само собой - удалить авто с портала и заново завести.

 

[BillyPok]

Она не нажимается. Заблокирована.

Зы: я думаю что решение напрашивается само собой - удалить авто с портала и заново завести.

не решение...ID ГУ не измениться

 

[BillyPok]

При завершения заказа из корзины вывалилась табличка с моими данными для подтверждения, где необходимо ввести личный мобильный или стационарный телефон.

Сорри, у меня такого не было , поэтому удивлен

 

[Tarzan]

Кстати обратил внимание что у меня в invoce данные о ФИО и адресе не те что у меня на портале.
В invoce указаны как бы "старые" мои даннные. ФИО по англ, адрес от балды какой то. Видимо это те что впервые были заведены на момент регистрации авто. Сейчас по rus вбиты на портале.

 

[Sever11]

В invoce указаны как бы "старые" мои даннные. ФИО по англ

А мне не дал "купить" обнову без ввода данных на английском.

 

[BillyPok]

что то странное, я покупал обнову как всегда ни чего дополнительного не требовали, все как обычно...и все встало нормально)))

 

[Tarzan]

Ладно. Поживем увидим.
Ролики запущены, винтики закручены.

 

[BillyPok]

да конечно все исправится, время и нервы всегда жалко...из за тупости людской)))

 

[IIK]

А мне не дал "купить" обнову без ввода данных на английском.

И я про тоже...

 

[IIK]

Сейчас по rus вбиты на портале.

Надо на латиницу перебить.

 

[BillyPok]

Надо на латиницу перебить.

у меня все на русском в кабинете, имя фамилия, адрес..а квитанция пришла на английском вся...значит не в этом дело...

 

[Romic]

Справедливости ради скажу, что у меня тоже пришлось перебивать все на английском. После этого легко накатилась и 6.8.0, а после и 6.8.1.

 

[IIK]

Ладно. Поживем увидим.
Ролики запущены, винтики закручены.

Короче, надо попробовать учетную карточку убить и завести все заново. Должны все данные с портала подцепиться по VIN и ID. Для страховки соединить авто с сервером Toyota для обмена данных.

 

[Evgeny911]

Скачал обновление - ключ пришел сразу. Пока не ставил. Господа может все дело в браузере, иногда такое бывает с виндой, попробуйте зайти с другого браузера. У меня опера стоит а с хрома не получается на некоторые сайты зайти. Какая то защита безопасности. Может поэтому и не получается ключ получить?????

 

[Sever11]

Какая то защита безопасности.

Ну так игнорируй её! Или ты раб Хрома?

 

[BillyPok]

Справедливости ради скажу, что у меня тоже пришлось перебивать все на английском. После этого легко накатилась и 6.8.0, а после и 6.8.1.

не знаю.... все на русском, трогать пока не буду, все качается и обновляется, стоит яндекс браузер...не понятная хрень, точно тут кто то сказал индивидуальный ПОДьЕБп у тойоты

 

[max112]

Прошел день а ключ так и не появился ((

 

[max112]

Удалил аккаунт, потом завел новый все что было привязано к ШГУ в личном кабинете сохранилось но ключа нет.

 

[Sever11]

Я так понимаю, что ключ будет у тех, кому ОД правильно обновил до 6.7.0.

 

[max112]

Я так понимаю, что ключ будет у тех, кому ОД правильно обновил до 6.7.0.

Не думаю что косяк в ОД. Нам с IIK один и тот же дилер обновлял скорее всего и один и тот же сотрудник у него ключ есть.

 

[Tarzan]

Я так понимаю, что ключ будет у тех, кому ОД правильно обновил до 6.7.0.

А как правильно а как нет ? Я вот не понимаю.
Вернее в моем случае все правильно, ШГУ обновлено, все работает, в кабинете вся инфа есть.
А вот у тебя две машины в кабинете - неправильно ?