Как быть в подобной ситуации? Ужасный звук сабвуфера.

Сообщения
54
Благодарности
2
Авто
Highlander H
#1
Highlander 2018 hybrid limited.
Тупо все дребезжит и вибрирует в крышке багажника. бас на 70% громкость на 50-60% и уже ужасный звук.
Машина была у дилера три недели. Пытались вернуть через неделю, не забрал. Через три недели попыток устранить, пригласили, поставили в ряд еще 3 таких машины, показали на них точно такую же проблему.
Сказали что если поеду в какую-то лабораторию звука, то слечу с гарантии.
Сами устранить не могут.
У тойоты решения нет.
При этом я единственный кто обратился с этой проблемой.
 

aMster

Moderator
Команда форума
Сообщения
5.115
Благодарности
6.506
Адрес
Урай
Авто
RAV4-II, Murano Z51
#5
Через три недели попыток устранить, пригласили, поставили в ряд еще 3 таких машины, показали на них точно такую же проблему.
и что? пусть пишут в головную контору. проблема то не решается, даже если она встречается на всех автомобилях.
скажите им что если авто обладает существенным недостатком - то они обязаны будут вернуть ВСЕ деньги уплаченные за него. согласно закона о ЗПП :)
 

Tarzan

Administrator
Команда форума
Сообщения
8.877
Благодарности
4.112
Адрес
Москва и МО
Авто
Highlander III, 3.5AT, AWD, Lux
#7
Highlander 2018 hybrid limited.
Тупо все дребезжит и вибрирует в крышке багажника. бас на 70% громкость на 50-60% и уже ужасный звук.
Машина была у дилера три недели. Пытались вернуть через неделю, не забрал. Через три недели попыток устранить, пригласили, поставили в ряд еще 3 таких машины, показали на них точно такую же проблему.
Сказали что если поеду в какую-то лабораторию звука, то слечу с гарантии.
Сами устранить не могут.
У тойоты решения нет.
При этом я единственный кто обратился с этой проблемой.
Хоть у Вас и моднявый хибрид, но косяки по салону, шумке, звуку и прочей схожей конфигурации с обычным хаем не исключены. Читайте ветки про Электронику и Салон в разделе ХАЙ 2014. 99% вопросов придут в голову пулей в виде ответов.
 

sakh_patrol

робинзон
Сообщения
11.189
Благодарности
5.883
Адрес
Остров
Авто
Прадо 4,0 2020
#8
Вы знаете, что-то здравое есть в ваших словах.
До этого была кэмри, тоже новая. И было ощущение что она как-то более благородней сделана...
"что-то здравое"... обижаешь! Если не нравится, избавляться надо сразу. Ходить и просить сделать то, чего не могут это самое последнее дело.
В вашем случае, желание 2 в одном (музыка и авто) - не получилось. Может кто-то как машину купит,например, для поездок.
 
Сообщения
54
Благодарности
2
Авто
Highlander H
#9
Да я купил как раз для поездок машину, но чтобы можно было более или менее качественно слушать музыку.
Написал письмо в тойоту. Уже получил ответ. Сказали что эскалировали куда-то наверх, завтра до вечера со мной должен связаться их представитель и будут решать что делать.
Проклейка обшивки не поможет, кстати. При мне ее полностью сняли, там внутри двери все дребезжит. В том числе фонари.
Посмотрим как отреагирует тойота. Я им описал ситуацию, в том числе что машина три недели стояла у дилера.
Когда брал машину, подписывал бумагу что в случае если машина окажется некачественной ее должны будут обменять или вернуть деньги, это, кстати, закон штата.
 

sakh_patrol

робинзон
Сообщения
11.189
Благодарности
5.883
Адрес
Остров
Авто
Прадо 4,0 2020
#10
.... это, кстати, закон штата.
е моё, а я думаю, где ж в рассее такие дилеры, что дребезг по три недели ищут, а не посылают ..
Реакцию Тойоты тоже интересно узнать. Ждем продолжения..

Профиль пожалуйста заполни, адрес точный не нужен, хотя бы континент. :)
 

Ayrat_N

Hybridовод
Сообщения
3.842
Благодарности
1.554
Адрес
Уфа
Авто
Hybrid 10г.
#11
в российских 2-х хаях сабов в задней двери вроде не было
но встречал где-то, что на ввезенных из-за дребезга народ их просто отключал
видимо ниче не поменялось
 
Сообщения
54
Благодарности
2
Авто
Highlander H
#12
Позвонили из тойоты.
Их позиция - все что можем сделать, это задокументировать ваше недовольство.
Система так работает во всех хаях, вы должны были проверить когда покупали.
Дальше разговор ходит по кругу.

В общем тут или судиться или ехать в сервис и дорабатывать. Вот и все.

Судиться я не готов, ибо скорее всего это получится «покататься на судебной карусели». Мне важнее получить качественный звук. Придется видимо раскошелиться на доработку.

Осадок, конечно остался.
 

aMster

Moderator
Команда форума
Сообщения
5.115
Благодарности
6.506
Адрес
Урай
Авто
RAV4-II, Murano Z51
#14
Позвонили из тойоты.
Их позиция - все что можем сделать, это задокументировать ваше недовольство.
Система так работает во всех хаях, вы должны были проверить когда покупали.
Дальше разговор ходит по кругу.

В общем тут или судиться или ехать в сервис и дорабатывать. Вот и все.

Судиться я не готов, ибо скорее всего это получится «покататься на судебной карусели». Мне важнее получить качественный звук. Придется видимо раскошелиться на доработку.

Осадок, конечно остался.
Ну тогда надо раскручивать дилера на ништяки. Типа бесплатное сервисное обслуживание на пару лет.
 

San_Sanych

Почетный пользователь форума
Сообщения
8.059
Благодарности
2.968
Адрес
Москва (Перово)
Авто
3.0, AWD, 2003
#15
Ну тогда надо раскручивать дилера на ништяки. Типа бесплатное сервисное обслуживание на пару лет.
Видишь ли, дилер - это барыга, по сути своей проститутка.
Он будет тебя облизывать, пока не получит денюшку.
А как только своего добьётся - будет всячески стараться послать тебя на хуй.
 

autos

Well-Known Member
Сообщения
2.031
Благодарности
2.782
Адрес
Томск
Авто
Touareg CR7
#16
А как только своего добьётся - будет всячески стараться послать тебя
дилер с авто не так сильно зарабатывает,
производитель оплачивает работы по устранению косяков сервису дилера,
в принципе, у меня, сильно боданий не было. достаточно лояльно
 

Новые темы

Самое читаемое за 5 дней

Сверху