Вчера прошел ТО60 в
Оптимум Авто. Выбор на них пал, так:
1. Они себя позиционируют, как имеющие отношение к Бизнес Кару специализирующиеся на постгарантийном обслуживании. Пока была гарантия все ТО проходил в Бизнес Каре, теперь как бы и к ним дорога.
2. Они являются официальными дистрибьютерами Idemitsu, т.е. вроде как подделок там быть не может. Хотел заодно при визите к ним прикупить масло в АКПП. Но не срослось, не за долго до моего визита на Щелковской (а был именно там) перестали выдавать товар физикам.
Записался, приехал. Расходники привёз свои, т.к. были (лежали еще с осени).
Просил сделать ТО60, но воздушник и фильтр салона просил не менять. Мне сказали, что цену работ за замену этих двух фильтров из ТО60 удалить нельзя. Предложили 2 варианта:
1. Плачу полностью за ТО60 и они мне делают хоть с фильтрами, хоть без фильтров, но ценник за работу будет одинаковый.
2. Поменяют только масло.
На мой вопрос: Это что у вас ТО60 отличается от замены масла, заменой двух фильтров? Мне ответили: Конечно нет, по регламенту ТО60 включает в себя большое количество работ и проверок, которые занимают более 3-х номачасов. (Забегая вперед, скажу, Все ТО прошло за 50 минут.) И предложили мне 3-й вариант:
3. Отдельно посчитать все проверки и диагностики, входящие в ТО60, без замены 2-х фильтров. Но предупредили, что в этом случае будет на 1000р. дороже.
Согласился на ТО60 с заменой всех фильтров.
Общение с менеджером в общем было нормальным кроме того, что он упорно никогда ни на что не называл цену, пока его отдельно об этом не спросишь.
Типа:
Он: лампочку заменить? И молчек… Я: Сколько стоит?
Он: антифриз долить? И молчек… Я: Сколько стоит?
Дважды предлагал помыть машину и как обычно без какой либо информации, входит в ТО как в Бизнес Каре, не входит, сколько стоит. Молчек. Я не спросил и отказался.
В итоге так и вписал в окончательный заказ наряд дополнительные деньги за съем/установку защиты, заранее об этом не предупредив, потому что я не спросил.
В общем делали ТО60
Точно НЕ делали:
Об остальном судить не могу. Так как многие проверки чисто визуальны. А уж смотрели или нет ... Больше всего рассчитывал конечно на п.19. Если б не он, заказал бы у них простую замену масла, т.к. практически все остальное у них идет по
акции бесплатно при замене масла.
В итоге, фактически, работы по замене масла с фильтром и проверке остаточной величины тормозных колодок, с учетом 25% скидки за первое посещение, в этом сервисе мне обошлись в 3500р.