ТО
- Автор темы 506
- Дата начала
Такие истории всегда меня умиляют, когда их приводят в пример 3-4-5 лица.
Мы же с Вами не знаем, сколько он сил, нервов, седых волос на всех местах и иные человеческие "трудности" пережил добившись результата. НЕ знаем и не можем оценить.
А многие готовы так жить? У многих есть такая хватка, средства, силы......?
Мы же с Вами не знаем, сколько он сил, нервов, седых волос на всех местах и иные человеческие "трудности" пережил добившись результата. НЕ знаем и не можем оценить.
А многие готовы так жить? У многих есть такая хватка, средства, силы......?
Вчера прошел ТО60 в Оптимум Авто. Выбор на них пал, так:
1. Они себя позиционируют, как имеющие отношение к Бизнес Кару специализирующиеся на постгарантийном обслуживании. Пока была гарантия все ТО проходил в Бизнес Каре, теперь как бы и к ним дорога.
2. Они являются официальными дистрибьютерами Idemitsu, т.е. вроде как подделок там быть не может. Хотел заодно при визите к ним прикупить масло в АКПП. Но не срослось, не за долго до моего визита на Щелковской (а был именно там) перестали выдавать товар физикам.
Записался, приехал. Расходники привёз свои, т.к. были (лежали еще с осени).
Просил сделать ТО60, но воздушник и фильтр салона просил не менять. Мне сказали, что цену работ за замену этих двух фильтров из ТО60 удалить нельзя. Предложили 2 варианта:
1. Плачу полностью за ТО60 и они мне делают хоть с фильтрами, хоть без фильтров, но ценник за работу будет одинаковый.
2. Поменяют только масло.
На мой вопрос: Это что у вас ТО60 отличается от замены масла, заменой двух фильтров? Мне ответили: Конечно нет, по регламенту ТО60 включает в себя большое количество работ и проверок, которые занимают более 3-х номачасов. (Забегая вперед, скажу, Все ТО прошло за 50 минут.) И предложили мне 3-й вариант:
3. Отдельно посчитать все проверки и диагностики, входящие в ТО60, без замены 2-х фильтров. Но предупредили, что в этом случае будет на 1000р. дороже.
Согласился на ТО60 с заменой всех фильтров.
Общение с менеджером в общем было нормальным кроме того, что он упорно никогда ни на что не называл цену, пока его отдельно об этом не спросишь.
Типа:
Он: лампочку заменить? И молчек… Я: Сколько стоит?
Он: антифриз долить? И молчек… Я: Сколько стоит?
Дважды предлагал помыть машину и как обычно без какой либо информации, входит в ТО как в Бизнес Каре, не входит, сколько стоит. Молчек. Я не спросил и отказался.
В итоге так и вписал в окончательный заказ наряд дополнительные деньги за съем/установку защиты, заранее об этом не предупредив, потому что я не спросил.
В общем делали ТО60
Точно НЕ делали:
Об остальном судить не могу. Так как многие проверки чисто визуальны. А уж смотрели или нет ... Больше всего рассчитывал конечно на п.19. Если б не он, заказал бы у них простую замену масла, т.к. практически все остальное у них идет по акции бесплатно при замене масла.
В итоге, фактически, работы по замене масла с фильтром и проверке остаточной величины тормозных колодок, с учетом 25% скидки за первое посещение, в этом сервисе мне обошлись в 3500р.
1. Они себя позиционируют, как имеющие отношение к Бизнес Кару специализирующиеся на постгарантийном обслуживании. Пока была гарантия все ТО проходил в Бизнес Каре, теперь как бы и к ним дорога.
2. Они являются официальными дистрибьютерами Idemitsu, т.е. вроде как подделок там быть не может. Хотел заодно при визите к ним прикупить масло в АКПП. Но не срослось, не за долго до моего визита на Щелковской (а был именно там) перестали выдавать товар физикам.
Записался, приехал. Расходники привёз свои, т.к. были (лежали еще с осени).
Просил сделать ТО60, но воздушник и фильтр салона просил не менять. Мне сказали, что цену работ за замену этих двух фильтров из ТО60 удалить нельзя. Предложили 2 варианта:
1. Плачу полностью за ТО60 и они мне делают хоть с фильтрами, хоть без фильтров, но ценник за работу будет одинаковый.
2. Поменяют только масло.
На мой вопрос: Это что у вас ТО60 отличается от замены масла, заменой двух фильтров? Мне ответили: Конечно нет, по регламенту ТО60 включает в себя большое количество работ и проверок, которые занимают более 3-х номачасов. (Забегая вперед, скажу, Все ТО прошло за 50 минут.) И предложили мне 3-й вариант:
3. Отдельно посчитать все проверки и диагностики, входящие в ТО60, без замены 2-х фильтров. Но предупредили, что в этом случае будет на 1000р. дороже.
Согласился на ТО60 с заменой всех фильтров.
Общение с менеджером в общем было нормальным кроме того, что он упорно никогда ни на что не называл цену, пока его отдельно об этом не спросишь.
Типа:
Он: лампочку заменить? И молчек… Я: Сколько стоит?
Он: антифриз долить? И молчек… Я: Сколько стоит?
Дважды предлагал помыть машину и как обычно без какой либо информации, входит в ТО как в Бизнес Каре, не входит, сколько стоит. Молчек. Я не спросил и отказался.
В итоге так и вписал в окончательный заказ наряд дополнительные деньги за съем/установку защиты, заранее об этом не предупредив, потому что я не спросил.
В общем делали ТО60
Точно НЕ делали:
Об остальном судить не могу. Так как многие проверки чисто визуальны. А уж смотрели или нет ... Больше всего рассчитывал конечно на п.19. Если б не он, заказал бы у них простую замену масла, т.к. практически все остальное у них идет по акции бесплатно при замене масла.
В итоге, фактически, работы по замене масла с фильтром и проверке остаточной величины тормозных колодок, с учетом 25% скидки за первое посещение, в этом сервисе мне обошлись в 3500р.
Последнее редактирование:
- Сообщения
- 38
- Благодарности
- 1
- Авто
- Lexus RX400h
Сергей, добрый день!
Спасибо за столь подробный отчёт.
Обратная связь для нас крайне важна!
Все высказанные замечания в обязательном порядке разберём с сотрудниками и впредь не допустим подобного.
С уважением, Оптимум Авто
Instagram https://instagram.com/optimumauto
ВКонтакте https://vk.com/optimumauto
Единый телефон сети автотехцентров 8(495)221-0081
Спасибо за столь подробный отчёт.
Обратная связь для нас крайне важна!
Все высказанные замечания в обязательном порядке разберём с сотрудниками и впредь не допустим подобного.
С уважением, Оптимум Авто
Instagram https://instagram.com/optimumauto
ВКонтакте https://vk.com/optimumauto
Единый телефон сети автотехцентров 8(495)221-0081
Про-сервис , сайт тут http://pro-auto.ru/contacts/,
★ Про Сервис ★
Ремонт и Техническое Обслуживание Японских Автомобилей Запчасти
Москва ЮАО Варшавское шоссе 46А стр.1
Сервис +7 (495) 223-9417, +7 (495) 781-4674 Запчасти +7 (926) 170-9417
Технический центр Про Сервис ремонтирует и обслуживает автомобили японских марок.
Про Сервис имеет свой склад запчастей для японских автомобилей, а также осуществляет заказ автозапчастей.
Пресса о Про Сервис
Журнал Автомобили и Цены №18 (306) 4-10 Мая 2009 г.
Какими марками занимается
Про Сервис чинит практически все машины японского происхождения, причем неважно, предназначены они для государств с левосторонним движением или же созданы для внутреннего рынка Страны восходящего солнца.
Оказываемые услуги
Есть. Также сервис имеет склад, основательно заполненный деталями и расходными материалами, предназначенными практически для всех марок японских автомобилей.
Субъективные ощущения
Расположен сервис достаточно удобно - рядом с Варшавским шоссе, на территории автомобильного торгового центра Авторазвилка. Правда, от метро он находится достаточно далеко: до станции Нагатинская& идти минут двадцать.
Цех приятно удивил простором. В нем оборудовано несколько слесарных постов, стенд для сход-развала, помещение для снятия и ремонта агрегатов, бокс для диагностики и ремонта электрики, а также установки дополнительного оборудования. Сервис может принять много машин сразу.
А вот комната отдыха тесновата, хотя довольно уютна и неплохо отделана. В ней с комфортом можно провести время в ожидании ремонта автомобиля.
★ Про Сервис ★
Ремонт и Техническое Обслуживание Японских Автомобилей Запчасти
Москва ЮАО Варшавское шоссе 46А стр.1
Сервис +7 (495) 223-9417, +7 (495) 781-4674 Запчасти +7 (926) 170-9417
Технический центр Про Сервис ремонтирует и обслуживает автомобили японских марок.
Про Сервис имеет свой склад запчастей для японских автомобилей, а также осуществляет заказ автозапчастей.
Пресса о Про Сервис
Журнал Автомобили и Цены №18 (306) 4-10 Мая 2009 г.
Какими марками занимается
Про Сервис чинит практически все машины японского происхождения, причем неважно, предназначены они для государств с левосторонним движением или же созданы для внутреннего рынка Страны восходящего солнца.
Оказываемые услуги
- Плановое обслуживание
- Ремонт подвески
- Ремонт выхлопной системы
- Капитальный ремонт двигателей
- Капитальный ремонт МКПП, АКПП и вариаторов
- Сход-развал
- Ремонт электрики
- Шиномонтаж
- Финишная проточка тормозных дисков на ступице колеса
- Установка дополнительного оборудования
- Химчистка салона
- Кузовной ремонт и окраска (на территории есть подбор краски)
- Исправление геометрии на стапеле
- Тюнинг
- Мойка автомобилей (есть при въезде на территорию)
Есть. Также сервис имеет склад, основательно заполненный деталями и расходными материалами, предназначенными практически для всех марок японских автомобилей.
Субъективные ощущения
Расположен сервис достаточно удобно - рядом с Варшавским шоссе, на территории автомобильного торгового центра Авторазвилка. Правда, от метро он находится достаточно далеко: до станции Нагатинская& идти минут двадцать.
Цех приятно удивил простором. В нем оборудовано несколько слесарных постов, стенд для сход-развала, помещение для снятия и ремонта агрегатов, бокс для диагностики и ремонта электрики, а также установки дополнительного оборудования. Сервис может принять много машин сразу.
А вот комната отдыха тесновата, хотя довольно уютна и неплохо отделана. В ней с комфортом можно провести время в ожидании ремонта автомобиля.
Доброго времени суток!
Все последние ТО (и не только ТО) делаю у Veyron-а в Тойота Викинг. Выполняемыми работами доволен, никаких проблем не возникало, все вопросы решаются быстро. Расходники всегда есть в наличии. Единственное, что от Вас требуется - записаться заранее на необходимую услугу. Место расположения удобное - в Крылатском.
Всем добра!
Все последние ТО (и не только ТО) делаю у Veyron-а в Тойота Викинг. Выполняемыми работами доволен, никаких проблем не возникало, все вопросы решаются быстро. Расходники всегда есть в наличии. Единственное, что от Вас требуется - записаться заранее на необходимую услугу. Место расположения удобное - в Крылатском.
Всем добра!
Последние сообщения
-
АБС Highlander 2001 ACU20- От: bayshi
-
Фронтальная камера.- От: Хохол
-
Хай Прощай?- От: TRUCK177
