Вообще, после слов "разболтался шатун", нужно, как можно скорее, уезжать из этого сервиса; что значить - "разболтался"? - шатунные вкладыши пора менять, или износ в пальце поршня? Характер звуков, кстати, разный. Очень интересно, как они диагностировали "разбалтывание". При масляном голодании в первую очередь "кончаются" шатунные вкладыши. Кстати, не грех понять причину такого "отжора" масла.